跟各位分享這次大保養明細
車友們要記得要跟專員問清楚保養細項
最好能夠先表列工單以及價格讓你審閱(我發現這點中華賓士做的不好)
這次保養專員是有跟我解說保養項目
但很多細項不是一聽就會記得的
根據車主保養手冊32000km保養的主要項目有
機油
變速箱油
空氣濾網
冷氣濾網
節氣門清洗
後軸齒輪油(手冊上只有寫C63於3000km時需要更換)
但中華賓士原廠專員會請客戶提早更換的有
剎車油
引擎冷卻液(水箱精)
根據每個人用車不同
保養手冊建議
剎車油(每2年才需更換)
引擎冷卻液(台灣3年才需更換,國外15年)
所以這兩條別被唬了
我也是回家後仔細翻翻保養手冊才發覺不對
趕緊打電話給專員做取消
專員還裝傻的說是依照車子出廠年份計算所以已滿兩年
我說要是這樣算我車出廠也才一年半而已
細項中我覺得不必要做的有
引擎室清洗打蠟
雨刷精
以上費用約1300元
這兩項是車主自己處理就可以的
整體服務來說雖有及格但很勉強
個人感覺經驗跟LEXUS比較起來差很多
主要不是在硬體設施方面
而是在人的方面,要賺車主錢也要取之有道替客人著想才對
而不是用半隱瞞半強迫的方式讓車主買單
一點服務的感覺都沒有,反而要上演諜對諜戲碼
以上提供各位參考,進廠保養務必攜帶保養手冊仔細檢查
