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新光A9的Root的店員..真的好樣的~

剛下午去東區的ROOT專賣店,本來想準備入手一件外帽外套的,但因為沒有我的SIZE,就請店員查詢了一下,查到A9還有一件S號,就跟朋友興沖沖的坐捷運過去,到了A9 B1的ROOTS櫃, 就自已先找了一下,沒有我要的那款,我就拿了同款其他色的給男店員詢問,男店員就冷冷的(應該是說酷酷的,因為他從頭到尾都沒笑~可能有心事..)說: 「等一下,我幫你看」,就把衣服PASS給另一個在櫃台的女店員A,結果女店員A用電腦查詢了一下,就跟另一個女店員B說 :「喂~我們是不是還有一件S號呀,電腦上有」(從這時候開始女店員A就開始做自已的事,完全沒理我們,當然男店員也在PASS給A店員衣服後繼續的到一邊折衣服),女店員B就翻了一下庫存,結果就「繼續」她剛剛做的事 ...= = 我們就完全被晾在一旁有五分鐘吧,到最後完全沒有人理我,我就跟我朋友說: 「走吧~我看他們是不會理我們了」。

無言的離開了ROOTS櫃,一整天的好心情就這樣被破壞了~~
2008-12-28 20:34 發佈
可能在忙吧 !!! 不然版大 就打個電話去客服一下 .....
他們有三角戀~~~男店員PASS給店員A~可能前一晚吵架~~所以店員A不甩男店員!!之後男店員PASS店員B~~可能店員B再吃他們的醋所以也不理~~~最後就造成3各都忙自己的事~~~~
可以投訴新光三越的樓管或服務台
新光三越對這種事情很在意
專櫃人員可能會被罰錢

不過我上次去101的Roots
女店員銷售卻有點太過熱情,一直跟我推薦這推薦那
讓我想安靜的逛都沒辦法...
ben!! wrote:
可能在忙吧 !!! ...(恕刪)


基本上我去時沒什麼人,男店員在折衣服,女店員A在櫃台(可能在對帳),店員B在招呼另一位客人,不過當男店員拿衣服到櫃台時,客人只剩下我們而已...

我還覺得納悶..我下午在ROOTS呆了半個多小時..
人聲鼎沸的..光試衣服就要排隊..

原來..我在A11
A11的服務其實挺不錯的..
週年慶那時有個年輕妹很可愛..身材好..招呼顧客也很熱情..
這次去就沒看到了..不過其他櫃員也很不錯唷..
狂打電話幫我調一件打對折的襯衫..

可惜他們盤點..要等到1月初才能拿到..
silveriver wrote:
我還覺得納悶..我下...(恕刪)


恩 ~我後來本來也要去A11的,但時間的關係,就沒過去了^^
a9 的 root 店員每個臉都很臭, 不如去買旁邊的Springfield.

之前Puma的小姐態度也很好. 可惜撤櫃了...
搞不懂部份現在的年輕人,今天選擇了服務業,就不要把私人情緒帶到工作上,尤其是第一線人員!心情不好就不要上班!!
jascha wrote:
剛下午去東區的ROO...(恕刪)


在百貨公司遇到這種事
直接叫樓管出來就好了
他們會被開罰單罰錢
這種態度不佳真可惡
一定要給她好看才可以
氣度決定高度,細節決定成敗,性格決定命運
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