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美國網購東西不知去向寄丟了？

ikennaapp
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樓主

2015-11-18 3:47

如題
我在美國undefeated官網訂了些東西
他們在11/5用UPS寄出
最後一次目的地掃描是11/9
在那之後就沒下落了
等很久集貨網都沒收到
寫email給undefeated他們也沒得到回應
給UPS 他們就把貨物追蹤詳情改成異常情況說會調查

想請問各位如果真的找不到的話該如何要求退錢
或是可以請銀行不要付款嗎?

第一次發文有任何不對麻煩告知謝謝

2015-11-18 3:47 發佈

文章關鍵字美國東西去向

mewhity

mewhity
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2樓

2015-11-18 5:07

ikennaapp wrote:
如題我在美國unde...(恕刪)

大部分信用卡公司要求他們拒絕支付該筆款項的難度很高
他們都會要你先去和公司客服聯絡

所以
如果真的確定東西寄丟了大部分都是可以要求退款的

我建議最好是直接打電話去給他們的客服
因為有些公司回email的效率很差

把Order number
還有UPS tracking number 給客服
跟他們說你沒收到要求退款

ikennaapp
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樓主

2015-12-01 11:53

謝謝你
後來包裹直接被退回
然後也直接退款
但我重新訂購後
他們不在讓我訂了......

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