ASOS寄來的郵件?

小弟在二月初有在ASOS第一次訂購衣服

地址也按照之前爬文的方式打

沒有全部塞在地址一,有分地址一二填,為什麼他還是傳了這個郵件

是代表我的住址有打錯嗎? (有按照中華郵政的翻譯輸入)

Hello ??,

Thanks for ordering with ASOS.

We’d love to get your new things to you as soon as we can - at the moment we can’t recognise the delivery name and address you’ve given us - we’re really sorry about this.

So we can send your goodies out, please get back in touch with your full name and postal address and we'll sort this for you.
To make sure this doesn’t crop up again in the future; simply update your ASOS account with your full address. Just log into My Account and click ‘Edit’ in your Address Book.

We look forward to hearing from you soon. If you need anything else, please get in touch via our Help portal – we’ll be happy to help.
Best wishes,


誰可以幫解答一下??

且我是用FB帳號來使用ASOS,結果現在一直登不進去ASOS

想改地址也不行 好苦惱啊!!!
2015-02-10 14:01 發佈
文章關鍵字 ASOS 郵件
建議重瓣一個試試吧,可能他系統是看你FB的資料,所以才發生錯誤。(純屬猜測)
你好,今天下午寫了mail到asos
他們的IT人員回覆網站有些問題,目前正試著排除障礙中
希望他們趕快修好,不然我老公的鞋子不知道何時才能買到
網站上的問題應該是不會影響這批單的出貨吧
他們的信函是請你回覆名字及地址所以他們才能發貨
至於去你的帳號裡更該個人資料只是為了防止以後下單再發生這狀況
先回覆他們需要的資料吧

麻魯 wrote:
你好,今天下午寫了m...(恕刪)




原來是這樣!從昨天就一直上不去!

還以為我設定是不是出什麼問題了!
因為我先前查看,他是出現貨物已送出,很快就會到你手上那個頁面

所以我才覺得奇怪,怎麼都說送出了,還寄這個郵件給我

FB帳號又登不進,害我不知所措

所以我需要在MAIL裡面回他姓名地址囉?

對了 姓名可以打中文嗎? (雖然我是打護照英文名字)

dudu1228 wrote:
因為我先前查看,他是...(恕刪)


依照他們的 e-mail 他們已經收到妳的訂單
但是沒辦法識別妳的收件名字及地址
所以東西應該是還沒寄出

妳可以用它們寄給妳的這封 e-mail 回復及提供妳的收件名字及地址
名字跟地址妳要用英文的傳給他們
因為如果妳傳中文他們收到會是亂碼看不到
他們也不可能會讀跟寫中文 (他們的系統也不是中文)
名字可以用護照上的英文
地址的部份如果妳不確定如何把妳們家的地址轉翻成英文
妳可以到妳家附近的郵局
郵局會有中翻英地址提供給妳查詢
最重要的也要提供給他們台灣的郵遞區號跟聯絡電話 (手機)
如果到台灣郵局辨識不出地址還是可以打電話跟妳聯絡

scottietw wrote:
依照他們的 e-ma...(恕刪)


感謝解答!

目前已經收到ASOS的回件,說已經清楚了解地址了

也已經寄出貨物

TKS!
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