某日中午 打電話到新竹遠東巨城的墾趣分店訂購買雙鞋子叫他幫我留~一位自稱江先生接的~說OK~ 然後近傍晚到了店面現場才跟我說這鞋子有問題不能賣?那怎電話中不早講~都已經訂購了~ 有夠差的服務~ 浪費我的時間~以後不會再去這家買東西了~無言
電話訂購東西時，除非賣方身邊剛好有實品
不然賣方第一時間通常先看電腦資料有沒有庫存
有的話當然就跟你說有貨
然後等電話講完後才有時間趕快去拿東西來準備讓客人來領
這時一種店員是不看商品，反正是從儲藏區拿出來的新品，客人來就讓他拿走
若現場發現有問題就看情況處理
若客人帶回去後有問題再等客人拿來做處理
另一種店員是去拿東西來時會順便檢查商品
如果有問題，客人沒留電話就只能等客人來再告知商品有問題
客人有留電話再看時間如果來得及就電話通知說商品有問題無法出售
時間來不及就一樣等客人來現場再告知
不管如何你至少是遇到相對較好的店員
至於你有沒有留電話，或是中午訂下午去拿貨這段時間店員是否來得及準備並電話告知
這就看情況了
a778875799 wrote:
某日中午 打電話到...(恕刪)
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