難得的購物網消費經驗,"不可能"的事發生了

事情是這樣的
3/29號在happy go購物網消費買了一件BRAUN BUFFEL德國小金牛的短夾
購買價格爲3330元,於4/1號轉帳完成,於4/3號收到商品,
當日拆箱要使用時,查覺小金牛logo旁左邊1cm處有一小破皮,
當下便停止使用並保持商品完整性,便上happy go網申請換貨,
恰巧隔天4/4適逢清明連續假期的開始,
所以一直到4/7早上致電客服諮詢商品換貨處理進度,並回應物件已進入換貨處理程序還請我耐心等候,
隔天4/8中午供應商那頭卻來電告知我所購買的該件商品目前缺貨中所以無貨可換,
並說明我那件皮夾是最後一件,也只能做退貨處理,下午會請宅配人員到府收件,
在談話過程中有向他提及換貨原因及敘述外觀瑕疵部分,
另外有所質疑的是哪有這麼剛好買到瑕疵品又恰巧是最後一個,
所以也就直接了當問他說,我收到的皮夾會不會就是上一位買家退回的瑕疵貨品,
再經過重新包裝處理後再次上架銷售,
供應商回應說"不可能",並說明進貨驗貨時他們是採取隨機取樣,所以並不會一一檢查,
只是機率問題,很剛好的我買到了那件瑕疵商品,
我也不疑有他的相信官方說法,
就這樣4/8日下午約5點左右退貨商品便交由宅配人員回收取走了,
目前happy go那發票已作廢,並進行到退款處理中,但尚未收到退款,
一直到昨天4/9日下午,在逛另一網購平台momo購物網時,
發現有相同商品價格亦同3330元,但更實惠的是可使用momo的500元折扣券,
於是點選購買,採用貨到付款2830元,
想不到送貨效率之高,今日4/10一大早8點多便到貨了,
只是接下來另人傻眼的事情發生了,
拆箱一看,這不是我昨天退掉的那件皮夾嗎?破皮的位置,痕跡,分明是同一件物品,
不會吧!是怎樣,這也未免太瞎了吧!誒~簡直是無言以對.......

Happy go那邊3330元退款還未入帳,mo mo 這邊2830元才剛提出退貨申請(收支票),
只能說,購物網站供應商對於退件的處理方式還真是讓我大開眼界,也見識到了什麼叫作睜眼說瞎話,還真"黑"




2014-04-10 18:41 發佈
文章關鍵字 購物網消費經驗
你知道的。。。他們就是想碰運氣看看哪裡可以把他消化掉,反正搞不好會有消費者不會這麼仔細先檢查。。。所以有時候才會出現通訊行買的新手機竟然還有別人的照片,帳號資料在裡面,只能說。。。版大應該很喜歡這款皮夾,才會再從別的通路買一個一模一樣,而發貨商卻還是原來那裡

jimmy4338 wrote:
你知道的。。。他們就...(恕刪)


你跟我猜想的依樣

某人收到瑕疵品...懶得退貨 他也不在意瑕疵

這件貨品就是賣掉了..

比堆在倉庫發霉好

皮夾還是去實體店面看才不會起蒸液

台中有一家有賣小金牛不錯的店
需要的話pm u
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