用圓通國際轉運
已轉運幾次
都沒對重量發生懷疑
這次因我買的東西
在貨物還沒從賣家出貨
又加買一件
這樣就會出現
兩個訂單
但是同一個包裹
我也沒有要圓通拆成2個包裹
就是一個包裹
但圓通卻入了兩個重量
都是1.32公斤
可是因為買的是帽子
心想應該是只有1.32公斤
所以只合併一個訂單
想說是同一個包裹
沒想到圓通就不發貨
我想說應該是貨太多了
所以比較慢
沒想到一問之下
圓通說那貨是1.32
要乘2
1.32*2=2.64公斤
我就想不對
那貨不會那麼重
問一下賣家
賣家還幫我打去跟快遞公司確認
說只有0.6公斤
我跟圓通說了
剛開始還跟我爭
說貨到
我可以秤
但現在貨還在他那
就已經找不到人
解決了
更何況貨到了
更無法解決
所以大家要小心
後來想一下
之前的貨
有1.01公斤的
多的0.01也是要付0.5公斤的費用
但是不是圓通故意將重量
算成這樣
讓我現在也懷疑
總之這次的事件
讓我以後絕不會用圓通了
有問題也找不到一個可以解決的人
客服就像機器人一樣
就是系統怎樣就怎樣
也無法解決
到現在都還沒解決
圓通也擺爛
就是不理
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