最後又進水,又要我寄回去,這次我打電話要求說明,對方的小姐找了師傅回答說:你們一定是把龍頭拔開泡水,所以才進水。試問:有誰這麼沒常識?把龍頭拔開泡水?好了,現在又進水了,牛*鐘錶公司又要我寄回去。這次小姐還說了:如果寄回去馬上發生進水,就是我們公司的錯,如果不是,就是你的問題。我不禁想請問:修理好一個月不到就又浸水,這代表200m潛水表的品質是哪個等級的?
這樣來來回回已經五次,手錶每天都要戴,他們的產品一再地故障,已經造成我極大的困擾。光是來回的郵資已經花了幾百塊錢,更別說是不斷寄送以及沒有手錶帶來的困擾。是不是不斷的送修,到最後保固期限過了,或者是消費者耐心沒了,他們就贏了?我當然知道,自己找一家有信用的鐘錶店修理是最快的方式,可是這樣一來,保固什麼呢?
我已經向消保會申訴,可是根據以往的經驗,這個單位好像也沒啥作用。請問一下大家,有什麼比較好的徹底解決方式?
