故事是這樣的:
我看上了一台大陸的播放器,委託給想說現在沒有幫人儲值,而代付金額又超過荷包網的上限!於是,就想說,試試看代購服務吧!
該賣家也說明此項商品包郵,也就是賣加出運費,但是,荷包網要我付國內運費時,硬生生就要多收我20元人民幣,也就是約100NT。雖然不多,但是,就是一個爽度問題。
然後,我就寫了email給他們:
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內容:
我購買的東西明明是賣家出運費,但是,為何你們還要多收我國內運費勒!
回覆內容:
親愛的會員,您好:
代購總金額=第一段商品金額(商品總價+代購手續費)+第二段運費金額(大陸國內段+空運回台國際段運費)。
代購手續費依商品數量計算,每1個數量酌收2元(RMB),2個4元…依此類推。運費部份,大陸國內段運費,每公斤收費10元(RMB),若同一代購訂單內的賣家數超過3個,則每增加一個賣家另加收10元(RMB);運回台灣之國際運費,每公斤收費17.5元(RMB)。
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得到的回覆,我不是很滿意!再寄!
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內容 我是說國內運費,是由賣家支出的,你們算國內外運費時,應該要先扣除掉國內的運費才是。你們現在等於國內運費沒有支付,卻又要從我手上又多要一次,這很不合理。
回覆內容
您好:
本站淘寶代購服務是一個套裝式的購物方式(即包買包付包送),故其手續費的收取會依本站所公告的規則收取,而大陸境內運費部份,本站也不是依大陸地區遠近而收取的價格就有差異,而是固定僅收取1kg/10元人民幣;如果您在淘寶下單時有商品或運費金額上的議價,我們建議您可以選用淘寶代付的服務
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這真的令人生氣,一般中國內的運費約為6~8RMB/kg,他們擺明的就是要硬要搶錢就是了。
後來,我又通知他們,"你們的說明又沒有說清楚!你們明明知道你們沒有支付到運費,卻又硬要收我的錢,我這樣多次與你們協商,你們也不向上反應,只說公司規定這樣。你們是擺明是欺負我們消費者就是了!"
他們還是堅持規定是這樣!我必須要付,也不願意幫我申訴!
後來,我只好自認倒楣,但是,我一定要在這邊告訴大家,這個血淋淋的不愉快荷包網代購經驗!
JWPW wrote:
代購和代付本來就不一樣
不知道你在氣甚麼
要嘛升級安全帳戶支付寶代付不受限制
要嘛直接用信用卡付款
代購是給上面兩項都不能的人用的
我生氣的是說,明明賣家已經有免運費了,但是,荷包網沒有支付這段運費的錢,卻硬要收取這一段的運費!這不是搶錢嗎??
他公司的規定寫的不清不處。於情於理,都不應該向我收取這段費用!
安全帳戶與代付的上限無關(我那時候是這樣),安全帳戶是與支付寶的儲值上限有關!
另外,我相信你應該不熟悉信用卡付款的規定!
信用卡付款:你必須多支出兩筆手續費
1.海外刷卡的手續費(由銀行收取1~2%)
2.掏寶網的信用卡交易手續費:3%
所以,用信用卡最多必須多付5%的手續費! 錢多的人可以試試看!
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