請教ASOS退貨流程

TOTORO0720

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樓主

2012-03-21 21:17

上次買的外套被女友否決...說不適合我，叫我拿去退

所以踏上第一次ASOS退貨的路上...

有個疑惑，我有需要先通知ASOS我要退貨嗎？
之前爬了些文，好像直接把東西包好拿去郵局寄EMS即可，
之前在Lativ、Uniqlo、博客來等都要先告知說要退貨，可是ASOS好像沒有寫到這部分...

請教各位敗家先進，比較詳細的退貨步驟大致上是怎樣呢？

附上被打槍的外套...

2012-03-21 21:17 發佈

文章關鍵字 ASOS 退貨流程

kaiyuu

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2樓

2012-03-21 22:49

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=302&t=2635419&p=1#34517265

當初詢問別人的你參考下

Arthur7411

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3樓

2012-03-22 0:10

屙...你跟我買同一件....。

你如果能早po個幾天，你就能轉手賣我了。

TOTORO0720

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樓主

2012-03-22 9:05

kaiyuu wrote:
http://www...(恕刪)

請問郵局會提供包裝袋之類的嗎？
我只有用原本的塑膠袋再用外面賣場賣的2圓厚塑膠袋包起來，這樣夠嗎？
還是需要買箱子裝之類的呢？

Arthur7411 wrote:
屙...你跟我買同一...(恕刪)

只能說相見恨晚

感覺如果不是什麼知名品牌好像在網路上很難脫手，所以就只考慮退貨一途了

kaiyuu

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5樓

2012-03-22 12:42

我後來是把原本銀色袋反過來包而已

TOTORO0720 wrote:
請問郵局會提供包裝袋...(恕刪)

TOTORO0720

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樓主

2012-03-25 22:49

最後,我使用skynet退貨了~"~
之前爬文說，運費粗抓至少得要3~4百，
外套1.27公斤，長寬高量一量然後去郵局網頁上查一下運費好像也不便宜...
skynet到府收貨只要15美金，所以我就衝啦@@"

根據paypal扣款顯示465台幣，嗯...還可以接受，匯率稍微高一點

台灣的貨運公司處理很快速，客服小姐也很好溝通^^"
接著就等ASOS的回覆了~

最後，感謝樓上的講解與經驗分享~

kaiyuu

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7樓

2012-03-26 19:14

這是幾天到阿?我EMS寄件褲子就700了真貴

TOTORO0720 wrote:
最後,我使用skyn...(恕刪)

baby520

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8樓

2012-03-29 23:42

這位大大有空時能大概分享一下SKYNET的退貨方式嗎?
不用圖文並茂啦,稍微寫的詳細一點就可以了...

TOTORO0720 wrote:
最後,我使用skyn...(恕刪)

小小偉

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9樓

2012-04-01 19:12

退貨流程還要寫兩張紙(兩張都是ASOS提供的)
1.退貨單
2.郵資帳款寄送單

郵局會給你兩種表格
1.EMS 五聯單 (國際快捷郵件) 98-00-15-22
2.商業發票一份兩張 98-00-15-10

郵資費要支票還是退到信用卡帳戶請先跟ASOS客服聯絡在寄
我是覺的如是退至信用卡 ASOS給你的第二種表格應該不用寫

如有錯誤請修正^^"

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Update

拿去郵局郵寄, 請記得拿購票證明(目前無英文版)及五聯單的其二聯

把這兩張掃瞄或者翻拍放入附加檔給ASOS即可, 他們回信後就會REFUND

大概十個工作天

baby520

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10樓

2012-04-05 21:34

謝謝好心大大分享流程
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今天去退了一件T恤,EMS運費560元,郵局硬要我裝他們的EMS紙袋.
只有薄到不行的T恤+ASOS超輕塑膠袋+自己的塑膠袋+EMS紙袋,
竟然這麼貴...好想ASOS疏失,運費這麼高不知道討不討的回來~

小小偉 wrote:
退貨流程還要寫兩張紙...(恕刪)