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今天去了ZARA,好失望阿~

UQ當初首日我也有去排,今天去了ZARA之後,沒想到我沒拿任何東西就出來了,講一下我的感想好了

首先就是服務人員,跟UQ比起來水準真的差很多,看到顧客眼神對到不會主動打招呼,臉也不是很親切
然後現場衣服很多都亂成一團,尤其是襯衫區,讓人看了就不會想買
記得UQ首日開幕時很多服務人員都在整理客人試穿後不買的衣服,這點在ZARA看不太到
再來就是很多尺碼都沒了,我在現場幾乎沒看到S號的男裝,M號也很少

我最感興趣的牛仔褲,也因為他們試穿的人潮實在太多就作罷沒買了~
實在不懂UQ開幕的時候人更多為啥UQ就能讓我很快進去試穿,ZARA試穿就要排個老半天?
而且服務人員的態度真的天差地遠~

衣服品質真的跟我想像中的有落差,很多東西我看質料質感都還好,卻要賣個2.3千起跳
而且還是沒LOGO的款式,這樣我會想去買其他比較有識別性的牌子~
皮衣的質感跟報紙上的圖片相比也滿差的...

唉就先打到這了,唯一比UQ好的優點,大概就是

牛仔褲款式比UQ多,價格實在
店外排隊人潮消化快,試穿人潮卻很慢



補充:他們有賣童裝,選擇性還滿多的,可以特別去看!最小的年齡有做到2-3years
2011-11-13 0:34 發佈
文章關鍵字 ZARA
我同意你的說法!
今天我也去排隊 的確是很快就進入店裡
但是我也是空手離開阿@@

襯衫區凌亂不堪 領帶也東倒西歪 非常誇張 (而且店員絲毫沒有要整理的感覺~ 逛了30分鐘 更亂@@ 想買的慾望徹底消失!!)
店員的親切度我也覺得跟Uniqlo差蠻多的~(人潮太多 很難看出來誰是店員 辨識度不高@@)
試穿排個隊 非常的久到不耐煩....
看到門口的model西裝跟雙排扣上衣感覺還不錯耶,,不過沒有去排,人太多了,還是乖乖去買沒有人牌的品牌
我也是走進去 就出來了
也沒找到我在網路上看的.......
比菜市場還亂..........
失望!!

昕仔 wrote:
UQ當初首日我也有去...(恕刪)

聽說員工都是從國外調來的0.0
我跟朋友也是很高興要去SHOPPING

結果超多人在排隊啦!誇張

無奈人太多了晚點又有事 因此決定下次...
上星期日去的結果也是一樣,空手而歸,店員很多都是香港調過來支援的,態度真的不太親切!
ZARA的服務就是這樣.它不像日系服飾樣較重視顧客服務.

這不是它訴求的賣點.而且2間服飾風格也很不同吧.
昨天我也有去湊熱鬧,說一下感覺好了.

我個人覺得商品與價格很不錯,尤其是上班用品襯衫褲子類的,有人覺得材質不如其他品牌,但ZARA這個牌子強調的就是流行時尚感,衣服的剪裁確實是比其他同類型品牌好,材質說差也差不到那裏.

至於衣服翻得很亂,這在ZARA好像滿正常的,我常去的香港店就是這樣,好像變成ZARA的特色了.

每個品牌對服務的要求不同,雖然ZARA是歐洲品牌,可能不能夠像日本品牌那麼細緻,但我在香港的消費經驗,店員在不忙的情形下,還是可以滿足我找衣服的需求,對我而言,這樣子就夠了,所以想要有良好服務的購衣經驗,在ZARA可能要失望了,在UNIQLO可能會較好.
昨天經過--看到排隊排很長--本來想排的--但是跟家人1起出門所以就做罷
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