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我的asos還沒來

想請問版上的大大,

小女子第一次在asos購物,

只買了一件洋裝,從5/28通知寄出貨物後,

到現在order status一直都是shipped

而且寄信去問現在貨在哪裡也沒人回信!

剛才寄了第二封信說要退款,

也還沒人回我!

不知道有沒有人可以告訴我該怎麼做?
2011-06-12 21:03 發佈
文章關鍵字 ASOS
ASOS的Standard運送幾乎很難判斷到貨時間,
5/29只買一件shirt和一件T-shirt也分成兩包送,實在搞不懂,
T-shirt在6/10寄到,但另一件卻沒有一起寄來,
建議還可以多等2天看看,不過印象中跟ASOS客服Mail往來回覆的速度蠻快的,
寄送Mail出去時有收到一封自動回信嗎? 內容如下:
Hello,
We are writing to let you know that we have received your email ....
......

如果有的話,對方應該有收到Mail,只能等待回覆囉~

showhueyeze wrote:
想請問版上的大大,
...(恕刪)
小弟我5/28下訂
被分成兩份於5/29和5/30寄出
到今天也是沒收到
我可能會等滿14天都沒收到才要寫信給客服問問
建議你可以再等等看
showhueyeze wrote:
想請問版上的大大,小...(恕刪)

明明版上就已經有非常長一串的討論文,沒先去了解過嗎?

asos上購物不是原本就有寄一封信告訴你預計是幾號前會到,看了一下從你貨物寄出的日期5/28到現在的工作天數也不過才十天而已(不含六日),一般來說海外寄送,像asos平信的話至少也是12~15天不等,也不過等了十天就不耐地要求退款,我想版上一定也有很多人連討論文看都不看,只知道一頭熱地去下訂,然後碰到問題才來緊張。

如果真還有其它問題,直接去asos討論寄送日期那篇去詢問或爬文吧,這應該不難。
我跟你差不多時間下訂單 7天收到 給你參考
btw


asos shopping


收到貨了還要確認尺寸及款式


光是退款就搞死人囉


退款支票拿去兌現還要扣手續費


asos買東西真的是看人品呀


我之前定一件t
13天收到(含假日)
所以耐心等吧!!

飛痕吹雪 wrote:
btwasos sh...(恕刪)


我也是之前買了一些東西,先到了一部份,發現puma的內褲沒在裡面,詢問才得知被分兩包送要我再等…
我再等到他指定的時間,又過了三、四天還是沒收到。我又反應問題,經查詢說沒貨…(那幹嘛叫我再等!!)
說要退款給我…
請問他退款不是退信用卡的款嗎?? 大大您說是"支票" 那收到後要如果去兌現??
"如果…結果… 這就是…因果"
他退款的確是退信用卡


不過如果是他的問題 寄錯商品/寄錯尺寸


他會負擔運費 好像是寄支票給你


不過 去銀行兌換支票 好像手續費就很嚇人了


可以搜尋一下站內文章 asos退貨


就可以明白囉XD
我第一次買ASOS也是等了又等

深怕會不會沒寄到

大約等了17日,剛好是他寫的最終寄送日那天

第二次、第三次..n次買之後

就會習慣他們不定時的速度了

有時候很快就來,還很開心呢^^

所以你就再等看看唄
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