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MSPC~以致電公司詢問完成

想請教各位,有在MSPC網路購物並使用過退換貨的經驗嗎?(我人在高雄,所以殘念沒有MSPC的櫃點可看)

常逛01的後遺症,就是會不經意的敗下許多東西!這是我第三個MSPC包款



但在收到包包後的隔一天,我發現我不是很喜歡這個包款,大概是因為我的型不好搭配!所以幾經思考過後!便想要換貨其他包款!FOLD-24027-咖啡色



各位可以發現,現在MSPC正在做活動!
滿5000送年曆本
滿10000元送保溫杯!

由於我購買第一個包款時,有收到贈品,手帳一本!但家中有小孩,所以被拆了封套!但本子本身並沒有任何的使用與損傷或是痕跡!因此當我致電要辦理換貨時,小姐問到了我相關贈品的問題!我有告知塑膠封套已被拆了!

所以小姐跟我說,這樣就贈品無法退換!也因此,滿萬送的保溫瓶,就不能給我了!我聽到的當下,雖然不開心,但也只有認了!

隨後想想,這個FOLD的包款,目前的訂價是14300元!我想想,都差了這樣多的補價了,還不願意送我個保溫杯,感覺上真的很不舒服!但還是在跟小姐提問一次!她便回

先生,我覺得阿,其實手帳本比較好喔,因為我個人覺得,公司做的保溫杯品質並不佳,所以我覺得手帳本還比較好看一些!聽了聽後,我也不好意思再問!所以只好就做罷!

隨後小姐補上一句,先生,您要辦理換貨,寄送運費您要自己出喔!所以還要額外加上70元運費!

因為我需要將我原訂的包款寄回,所以我先花了160元宅配費,小姐說換貨的運費還要自己出!我聽了一聽,真的

發現MSPC很沒誠意!既然要做網路銷售這塊,就應該要有自己的因應方案!為甚麼換貨的運費要自己出呢??

請各位了解網路購物法的大大評評理!這樣是對得嗎??<img
2010-11-08 17:56 發佈

敗家的真意 wrote:
想請教各位,有在MS...(恕刪)


就千金難買早知道,後悔沒有特效藥,說手冊比較好,明顯官方說詞,

下次就謹慎挑選吧~為你感到有點難過
我覺得網購就是決定好再買,這也是網購的風險:圖片跟想像中的不一樣


不然大家一直買了又換,我想沒多久業者光是付我們退換貨的運費就有得受了


贈品的話,拆就拆了...畢竟他不是賣你而是滿額送的...請節哀

敗家的真意 wrote:
想請教各位,有在MS...(恕刪)


pchome跟yahoo網購也都是這樣
有時買東西會送贈品
但你只要把贈品拆開
萬一本體有問題的話
也無法退貨
只能送修...
所以我看到送的贈品
都會先放著不拆

這個經驗也是花錢買來的慘痛經驗
如果說男人流著騙子的血液... 女人就有著演員的天份...............
敗家的真意 wrote:
想請教各位,有在MS...(恕刪)


在網路購物若是商家的貨物有瑕疵,退換貨理應商家負責。
若是消費者本身不滿意商品或是其他原因(非原訂商品問題)的話,退換貨所產生的運費,本來就是應該消費者自行負擔。不然店家光是處理退換所多出的成本貨運費就不得了了。
了解!只是第一時間,心中感受不是太舒服!看來還是希望她們可以到南部設點,不然這樣購買,真的很沒保障!

因為一來無法試背,一來退換貨也很麻煩!

敗家的真意 wrote:
了解!只是第一時間,...(恕刪)


要設櫃不一定是簡單的事

就好想南部也沒有任何日Po的櫃點

都要評估消費習慣和層級

我就有同事看我的MSPC背包

看了看問我說...要7.3K喔(漲價前)

南部人當然就會羨慕北部的櫃點普及度和稀有度較高

不過北部的物價相對也是高得嚇人

多跑幾趟就好啦

我當初也是利用暑假殺上去旗艦店買 看到的還是最實在
老大,不得不說

你真的是有點奧

贈品雖然是贈品,拆開不換有哪裡不合理?

你凹贈品沒凹到也能成為抱怨的理由?

自己不喜歡退貨運費自己出,這不是天經地義嗎?

難道你拿到門市因不喜歡而退換貨,也要要求店家幫你免費宅配到府?


自己都有點澳了,還能po上網半抱怨式的評論

只能說現在人阿.......
敗家的真意 wrote:
想請教各位,有在MS...(恕刪)


不過說真的保溫杯的蓋子是塑膠製的

而且我看說明書好想只耐溫50度

真的不要有太大的期待

但包裝還不錯

不過說真的網購退換貨自付運費似乎也沒什麼不妥

更別說您的贈品已經拆開了

難道要讓下一位客人收到已拆封的贈品嗎

GaryROC wrote:
老大,不得不說你真的...(恕刪)


這位看頭不看尾的大大,回話前先看一下吧!

我在意的是,寄回運費自付就算,為什麼出貨運費也要我出!只是這個問題!

今天如果我買的是一個很便宜的包包,我就不會care

但我補上價差,可是破萬的包包,這個感覺你會懂嗎?

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