莫不燃起一陣熱情和興奮
想說來去一探究竟
便帶著女王直奔傳說中的店家
想說免去了常常等國外寄達台灣的等候時間
(有跟官網購買都知道等候商品寄到的心情實在是相當痛苦XD)
抵達店家之後發現裡面有一個店員小姐
店面不大但是很雅致
而且還可以聞到A&F衣服上濃烈的香水味
一切都是那麼美好的同時
卻見到小姐悶悶不樂自己板著一張臉
彷彿我欠他錢似的
以下是經過
我便先和善的詢問店員 :哈囉~~請問你這還有AE嗎?
結果他先是轉過去用屁股背對我,然後過了3秒才冷冷說 : 沒 有!!要國外定
我:喔!!謝謝
女王此時相當不高興
已經放下手中剛看中的hollister對我說她很不高興他的態度,感覺她很"傲"
我便拉著她說:哀阿,沒關係,我們是來買衣服不是來買他,試圖緩和一下店裡莫名的尷尬
然後我又拿著一件剛看到的A&F問店員:哈囉,請問這裡可以試穿看看嗎?
店員: ....恩
接著繼續轉身用他的電腦
接著手指向更衣室
我:.
...............恩莫非是我今天穿得太家居嗎...............................................
到最後
好險因為這種服務態度並沒有讓我失去理智而瘋狂亂買
我很理智的控制著自己的荷包
放下了很多件看上的短T和POLO
只帶走了2件短T(到最後還是沒尊嚴的掏錢了
)拉里拉雜說了這麼一串
驚覺一件事
縱使有好的衣服品質,好的店內裝潢,好的品牌名聲
但是缺少一件事情便會使"血拼"這件事情走味
那便是好的服務態度
這真的很重要
買過之後我覺得還是繼續上官網訂貨比較實際點了
去過日本的UNIQLO.它們店員的服務態度真是一級棒的好
真是值得改進
我認為
商品品質+良好的服務態度=完美的商品
板上的大大有類似的購買經驗嗎
大家又是怎麼面對這種類似的情況呢?
小弟想在此討論一番
想知道是高雄哪家店請PM
