請問有住在台灣,常在國外網站有豐富購物經驗的大大小弟上週在YOXX網站購買了一件外套and女生短T商家是用UPS寄送的今天收到物品發現女生短T他們寄錯了剛剛有寫信給他們不過還沒有回覆請問有經驗的大大這種情況該怎麼處理比較好呢?另外信用卡公司可以提供什麼樣的協助呢?小弟有打給信用卡客服,客服說店家已經請款了只是要把錯的衣服寄過去一來一回很麻煩希望大大能提供經驗協助謝謝