對不起阿..不是我不在MOBILE 01買東西.只是我要買的01沒在賣..我在11月中在PCHOME上面訂購了一隻手錶準備要送我爸..
我等了5天都還沒看到東西..(因為之前訂貨後1-2天就會來了)
就上網去查詢出貨的狀況..
發現我的狀態是退貨的狀態...(奇怪了..我又沒有退貨.)
請問大家.PCHOME有權利更改我的訂單嗎??
以下是PCHOME對我的回答...
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親愛的 XXX(本人的大名) 先生/小姐 您好
您所訂購的商品 - 訂單編號：20091116006733
出貨廠商告知PChome：由於您所購買的以下商品缺貨，將無法送達。
序號：01 商品名稱：CASIO EDIFICE系列 科技都會風運動時尚錶(黑框) 訂購數量：1
(商品ID：BHAC14-A40311869-000)
該商品已做停賣處理，對於廠商供貨不及而延誤了您的訂單，向您致上最高的歉意！
為了儘快將款項退還給您，我們已先為您取消此筆訂單，
訂單取消後3~5個工作天內將完成退款手續，請您放心。
歡迎您再重新上網選購其他商品，感謝您的支持與愛護！
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訂單編號 ~ 日期 ~ 總價 ~訂單狀態 ~付款方式 ~ 付款狀態 ~發 票 其他 說明 客服
20091116006733 ~ 2009/11/16 ~$11,300 ~退貨/退款 ~信用卡一次付清 ~付清完成付款 ~ 異動中
退貨折讓單
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怎麼可以這麼不負責任呢..我又沒有退貨.
沒有貨品賣可以不要上架阿..
本來要送爸爸的禮物.現在也過了時間點.這樣退我錢就可以了事了嗎..
請問我還有什麼管道.可以伸張我消費者的權利..
我打電話去PCHOME.他的電話.不是不通.就是說克服人員在忙線.然後就掛段你的電話..(真的很三條線)
請大家教教我..我該怎麼做..
