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極不體貼!極不方便!極龜毛...的取衣方式☞【ユニクロ】UNIQLO忠孝旗艦店,我被打敗了!?



007__James wrote:
到了取物櫃台時提早了約二十分鐘左右,服務人員說︰『抱歉!公司規定要等到時間到才能取物喔!』,我與家人又到明曜樓上走走打發時間,我想說剩六、七分鐘了,走下去應該差不多了,到了取物櫃台,我請服務人員幫我看看好了沒有,服務人員說︰『對不起!您的取物時間還有5分鐘!』,請再等一下......我說請問是還沒改好還是真的有差這5分鐘?您方便幫我看一下如果好了是不是可以先給我......,服務人員回答︰『對不起!公司規定一定要時間到才能取貨!』。


要是妳後面也排5個人,也說 您方便幫我看一下如果好了是不是可以先給我...... ,那服務員他要不要全部都幫大家看一次。就算時間還沒到?

取貨2個小時,就像是抽號碼牌,時間到就過去拿



007__James wrote:
時間到了,服務人員順勢從正下方櫃檯取出交給我,(其實早就改好了放在櫃子下面,而且那時取貨櫃檯只有我一個人)


建議Uniqlo取貨不要放在櫃台正下方好了,讓服務員演一段進去倉庫拿,會讓樓主 奇摩子爽一點。

不是自己方便就好....

若每個客人覺得改個褲子只要20分鐘...

如果剛好有100條在改,那他怎麼可能方便給妳一條一條找?

人生是遊戲, 遊戲過人生。

散甲狼 wrote:
說這種規定合理的人是不是奴性太重啊??還為這種規定想一堆理由
這種規定就像是當年威權時代規定禁說方言一樣
想必有人會說因為避免有人聽不懂方言造成無法溝通所以就全面禁止方言
這樣合理嗎??

如果是因為不讓客戶一直來詢問好了沒
那麼店家可以登記客戶電話,以簡訊方式通知客戶取件
或是像美食街一樣發給呼叫器,以震動方式通知客戶
甚至是在一旁提供休息室或兼賣飲料點心讓客戶坐著休息,吃點東西
等衣服一改好主動拿給客戶
而不是強制客戶一定要傻傻的等兩個小時,即使衣服早就改好了


+1沒錯,贊成大大說的~

有人奴性太重~面對日本品牌就自己矮化成奴~

也不是說花錢就是大爺~但是既然改好了就該給客人方便~

畢竟還是服務業~別讓人癡癡的等~

我就不信UNIQLO拿給客人剛好兩小時整,一秒都沒多沒少~
幫人解決問題是件快樂的事,沒必要去指責別人不爬文或不用功

jasonhwung wrote:
難道日本人連地震逃難時 連雙黄線都不越跨的嗎?(這麼龜毛?)

..................................................

我挺樓主,好了就給個方便會死嗎??!! 什麼爛規定...

如果依店方規定,萬一人多時造成店方無法準時交貨,那麼店方又如何交待呢..? 付客人鐘點費嗎??


之前日本在地震時,連領資源,還有去便利商店都是排隊的
如果是台灣,我想早就發生暴動,大家是去"搶便利商店"的

這事分二層面看

1)日本人的嚴謹和守規定(制序)是很好的,平時有這樣的習慣和民族性,發生意外時才有可能有好的管理,就像他們防地震和火山一樣

2)服飾和服務業,本來就應以服務消費者為主,故我認為樓主可以建議他們主管或總公司更改規定,沒人說規定不能改,但還沒改前,就是要遵守對吧~法律可以修,但沒修前,他就是法律,這樣叫一個有法治或是理性的人
ghost0735 wrote:
我覺得大家似乎有點誤...(恕刪)


贊成
規定是死的
人是活的
既然 完全 不會影響到公司 和客戶的流程
那提早給有差嗎?

說真的 一堆人 砲開版大 卻都沒想過 會定那時間
應該是之前 客群太大 來不及吸收 才會這樣
但是說真的 他的風潮已經過了
基本上 都沒有人在櫃檯時
而且東西 都已經處理好了
硬要你在那邊 等幾分鐘 才要給 這有何意義??

店家告知何時取件, 就代表店家承諾準時前ready請顧客取件.

顧客提早去取件未得, 極不體貼!極不方便!極龜毛...的取衣方式,

對店家的評論是不很對等.

那如果2小時一到,結果褲子還沒改好,請問說日本品牌守規定,重時重制度的各位


uniqlo該怎麼做?

shizuku wrote:
之前日本在地震時,連領資源,還有去便利商店都是排隊的
如果是台灣,我想早就發生暴動,大家是去"搶便利商店"的...(恕刪)


我問你921發生暴動了沒?災民有去"搶便利商店"了嗎?真是很奇怪,明明沒有的事被你講的跟真的一樣

看來是哪一方要檢討了
我們繼續看下去
謝謝各位朋友的意見,大家說的都很很有道理,就當是一次經驗吧!謝謝!
不知變通~

不知變通~


poshboy wrote:
要是妳後面也排5個人...(恕刪)
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