簡單的說這個是不是瑕疵或是劣質甚至是使用不當所造成的破洞各自都有不同的解讀購賣但未使用且吊牌沒拆,發現破洞,我認為店家會處理的機會高很多樓主買了1個月拆了吊牌又穿過(不用說只穿三次這種廢話....)現在發生問題,當下有沒有刁難店家我不知道,但卻又上網發這種文,標題還指出廠商名稱及對品質及服務感到失望我個人覺得蠻不厚道的加上樓主對正常回應留言的人如此惡劣的態度(叫人看眼科腦科....)對於樓主此次發生的衣服問題我真心覺得.......剛好而已你怎麼對人,人怎麼對你
奇怪了,看完文在看前三頁樓主跟別人爭執的點覺得樓主根本就是奧客一名阿店員就是只能用這樣的SOP回應,不然還想怎樣?你都持有30天這件衣服穿了也不止一次了,就算衣服它突然自動破掉那你有證據證明它是自動破掉的嗎?一直說自己不是奧客不是要凹,但又想爭取權益是哪招???自打嘴巴也不是這樣打的....店員回應他又嫌人家鬼打牆,想翻白眼翻啥白眼啊? 店員才想翻白眼吧店員問的有錯嗎?買的當下有沒有發現衣服有問題? 沒有!買回去穿了兩三次有沒有問題? 沒有!那現在過了30天也剪標了又想來問店員該怎麼處理?還不忘強調自己不是奧客也知道剪了牌不能退的規定...我要是店員我就回一句:我建議你找個垃圾桶把它丟掉。這樣夠有建設性了吧全世界都知道誰是奧客,就奧客自己不知道...XD
樓主期待的店員反應,應該是提出免費縫合或是復原的處理方式,而不是只重複講 SOP 的內容 (已拆吊牌、已過退貨期限等)。我太太曾經買過幾件外套 (套裝式) ,穿了三年多鈕扣掉了也找不到,拿回原來的專櫃,店員二話不說就回答沒問題,我們幫你找相同的鈕扣縫回去,跟整個外觀還有其他部分都會跟原來一樣,一周後再回來拿。下次建議樓主以後改買 Burberry 跟 Chanel 的衣服,不要再受這種氣。