後來隔幾天氣消 就繼續過我的日子了
也收到uniqlo誠意的回應後如下, 我前天又在uniqlo繼續購物了
================================================================================
今後為了避免同樣事件再次發生，我們會全力加強員工的教育及訓練，避免下次再度造成顧客的困擾及不便
1.會在掃條碼前就先拆除防盜針
2.在包進紙袋前再次確認是否有拆除防盜針
3.每天會再次確認每一位收銀同事的結帳流程是否正確
再次向您致上最深的歉意，今後也希望您能再次光臨微風廣場店。
微風廣場店 店長 山本浩人
================================================================================
一小嘉一 wrote:
假如今天是網購褲子有瑕疵，要退回換貨，應該是賣家出運費，這點大家應該都認同吧?
那為何今天實體店面買褲有瑕疵(防盜器未拆)，而去除瑕疵所需要的運費，卻要樓主買單?
縱使實體店面可看到當面看物品有無瑕疵，但由於今天是防盜器未拆，一個消費者會合理期待防盜器會被移除，通常情形不會買完褲子結完帳後還去看有無防盜器吧?
...(恕刪)
褲子本身如果有瑕疵，退換貨也是正常
問題樓主只是有東西沒拆下來，問題是出在店員，是處理上出了問題
並不是褲子"本身"有瑕疵
而這種問題，你可以不爽，你也可以得到人家的道歉，但是要人家賠償？
你真的想太多了
如果樓主很在意交通費，下次不幸再碰到這種問題的話
可以試著打電話給U牌的客服，看看他們會不會請物流來收
或者可以去附近的便利商店來換貨
如果沒辦法的話，那我也幫不上忙，上網拍買衣服吧..
不過我記得微風店進出都有感應器阿，怎麼沒叫呢？..
內文搜尋
從 APP 打開
X