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ASOS 及 AllSaints(UK)寄錯尺寸退貨經驗分享


yfkuo wrote:
你好 我買了一件Superdry牛仔褲 但Size有錯 想寄回去換貨~(W34換W32 目前網站上還有貨)

1)是否直接填寫表格寄回即可? 還是要先Mail和ASOS告知欲退貨?
還有 請問是否我只需負擔寄回去的運費(郵局EMS),而從ASOS寄到我家還是免運嗎?

2)若想直接退貨,我只需負擔寄回運費,ASOS只能退支票給我(含運費),以上是否正確??(恕刪)


不好意思! 您的意思是說 asos 寄錯尺寸? 還是您選錯尺寸?
是我選錯size~@@
madanderson wrote:
不好意思! 您的意思...(恕刪)
早買早享受~!
yfkuo wrote:
是我選錯size~@...(恕刪)
你好 我買了一件Superdry牛仔褲 但Size有錯 想寄回去換貨~(W34換W32 目前網站上還有貨)

1)是否直接填寫表格寄回即可? 還是要先Mail和ASOS告知欲退貨?
還有 請問是否我只需負擔寄回去的運費(郵局EMS),而從ASOS寄到我家還是免運嗎?

2)若想直接退貨,我只需負擔寄回運費,ASOS只能退支票給我(含運費),以上是否正確??



您好~
因為是您選錯SIZE,所以您若要更換尺寸就要自行負擔寄回的運費了!
表格直接填寫清楚連同商品一起寄回,沒什麼特殊需求應該是不用特別寫信告知!
除非你怕你要的尺寸會沒貨,那可能就要跟ASOS說一下能否幫您保留換貨!
目前全球免運費,所以再寄來應該還是免運!

若你要直接退貨,他們收到物品後是幫你辦刷退,不是支票,也不會多退運費給你! 謝謝!

abcking wrote:
剛好我買的皮衣又下殺,退回去然後再重買一件,都比我原來買的價錢便宜.........(恕刪)


這.......我也只能替您默哀了.......
這次訂的褲子尺寸寄錯了,寫信給客服,ASOS回的mail裡有附一個freepost label,
據信上說 “it won't cost you anything to send the item back to us",
不知版大或其他版友有沒有用過他的freepost label?是否真的免郵費?

mawen6 wrote:
不知版大或其他版友有沒有用過他的freepost label?是否真的免郵費?(恕刪)

上次他們沒有告知我有這個東西,也尚未聽過其他版友提過!
說不定是新的配套措施! mawen6大可以試看看!
1. 買錯size 直接退貨
2. 還是換貨會比較快勒??

3. 如果我有2個訂單都是訂錯SIZE,寄回ASOS時
理論上是不是可以一起寄回???
只要有附上帶子內那一張退換貨原因通知單即可??

fauu wrote:
1. 買錯size 直接退貨
2. 還是換貨會比較快勒??

3. 如果我有2個訂單都是訂錯SIZE,寄回ASOS時
理論上是不是可以一起寄回???
只要有附上帶子內那一張退換貨原因通知單即可??...(恕刪)


您好~ 我本身目前為止都是直接退貨(退款)!
還沒有實際換貨的經驗,所以細節部分我也沒那麼清楚!
可能要請有實際更換過尺寸的版友交流告知了!

跟版大報告一下,
剛去郵局寄要退的牛仔褲,結果郵局並不接受UK的freepost label,還是要花郵資!
FREE POST 應該只是用於英國royal postal XD
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