• 3

新光A9的Root的店員..真的好樣的~

不只服飾業其他行業也是
服務態度日漸下滑
專業別想在店家身上看到

我覺得服務業問題點不在服務人員
起始點應該是人事部主管越來越不會用人
管理階層的人越來越不會管人

沒道理隔壁店就能徵到好店員
Sachiko's FirstDay Youtube: https://goo.gl/B9g8rQ
很正常~~ 台灣的服務業就是這樣。

尤其服飾店,這種人還真的不少,我早就很習慣了。

他們就是一副 " 店又不是我開的,你們要買不買干我屌事"

也不想想,他們是靠業績賺錢,業績好他們才賺的多,真是很奇怪。

在美國一般你去那些有品牌的店 買衣服,基本上服務態度都很好,幫你拿衣服去fitting room 幫你開門

根本不用你自己來,不合身,他也會再去拿一件給你,你就只要在fitting room 等就好了。

不想買的話,衣服丟了就走,也不用管它。 假如去一些高級店的話,店員還會先跟你自我介紹,

由他來服務您,當然它會一直跟您推薦衣服,還會跟您聊天,甚至誇讚您身上的穿著,想當然店員的態度

是非常好的。對客人表示非常親切希望您多購買,結帳時還會問您是誰服務您,因爲她們也是有業績的。

哪像在台灣,遇到不好的店員,就得全自動,不適合自己在走出來拿另一件,再回去試穿衣次,超麻煩,

還得自己把衣服掛回原位,( 如果不買的話) 我還不敢就丟在更衣室,或是隨便掛咧。

怕被白眼。
某些年輕的打工一族 通常態度都很差 而且水準低落

這種年輕人 作事不認真 待人處事也不好 真不知道活著要幹嘛


但是他們都覺得自已很有個性 活得很自在 可是別人眼裡看著就很不蘇胡....
可見百貨公司樓管出現問題,看到客人被冷漠,或是沒人服務時,就應該去通知提醒櫃員才對!!畢竟現在這些吃人頭路的"貴"員是很被動的!
在加拿大ROOT 也是一般的牌子而已
不像台灣已經把捧得太高了....而且又貴
不理你很好~
反正沒客人
你就開始在Root店櫃裡面跳芭蕾舞或街舞
應該可以吸引到他們的注意力的
jascha wrote:
剛下午去東區的ROO...(恕刪)


便宜的牌子,廉價的服務..囧
..也許那3人就是這樣想的.
台中新光的ROOTS服務態度也是..
唉..
明天小弟剛好要去看電影耶,可以順便去逛一下,
小弟最喜歡跟這種銷售人員互動了說...
哈~~a9的root是吧,你等著...
我會好好去試試你家的產品!
  • 3
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?