小弟目前的自身經驗為訂單全都選擇"標準寄送"。買不到100英鎊,ASOS用DPD快遞寄,買200多英鎊卻用平信寄送,不確定是金額大小或是運氣。
假設ASOS採平信寄送給您,您在10~20日"工作日"內沒收到,或您等不耐煩寫信給客服,客服會回答您多久前會到,倘若期限到了未收到商品,可再寫信給客服,若有相同商品會直接走DPD寄送給您,屆時您會多一筆相同訂單但有追蹤碼可供追蹤。
附帶一提,假設您訂購後期限截止仍沒收到又沒同樣商品可替代,ASOS會退款給您,但您外幣刷卡手續費(1.5%~2%),銀行是無法退款給您的,這點還請您多留意。
以上為小弟經驗,提供您參考。
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