我朋友有一雙鞋,穿到沒到半年,腳後跟的地方就破了...還是破爛爛的
想說問問能不能自費維修...也是去西門町..
他們說...我們不修鞋子的
再買一雙吧........
挖哩勒OOXX
後面就不太買這牌子的鞋了
我去年為了滑雪 買了一件timberland的雪衣。回國後送去洗衣店洗完後就收起來了。今年想說天氣開始變了，就把雪衣打開來看看，誰知道連接帽子的那條拉鍊 負責卡進去拉鍊頭的頭(這樣形容...不知道有沒有人看的懂...就是那個長條狀物..XD)竟然不見了。可能是送洗的老闆把我弄壞了吧，所以就拿去忠孝跟敦化口(敦化路上)的那間timberland送修。結果裡面的店長(應該是吧，因為裡面的店員最後這問題丟給她)，就說 timberland 在台灣本身沒有維修中心，要處理了話，他也是幫我送到明曜百貨的修改室處理。
我就請她幫我代送，他就開始說什麼，我本人去比較快，明曜很近，他們這間店只負責夏季衣服之類的話..... 眼看她不肯收，我就只好包一包拿回家。 可能我遇到的店家比較不想多管閒事吧(因為我不是在他們那裡買的?) 我只能說 我自己運氣很不好，買到可能拉鍊頭就有問題，洗衣店老闆處理不好，timberland沒有維修中心，去的店家剛好不願意處理.. 早知道這樣 我不會選擇 沒有GOLD-TEX 又比別人貴的timberland雪衣...
哈 我想要另外開一個主題[無耐分享]Timberland 的售後服務令人超無言!!!
下班回家換鞋後拿到當初購買的Sogo專櫃去，跟開版大的經驗完全相反，專櫃說過保固了，修鞋底一雙要2400大洋，但是size可能會變小不能穿，當場嚇到連下巴都快掉了！2400可以買一雙還算不錯的鞋了，還說換鞋底size會變小可能會穿不下，那修幹嘛？
回家後含淚和他告別，踢不爛的底依舊完好，但是不能穿也枉然，就把它丟了！
我只能說開版大有燒好香遇到好店家！
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印象中是有保固卡，但是東西很久以前就已經丟了，所以我並不是百分之百確定，但是當時Sogo專櫃的說法是"保固期已經過了，所以只能代我送回Timberland修 (沒說原廠或代理)，但是要收維修費和運費，維修的價錢就和上面說的一樣！
事後是有聽朋友說中壢Sogo的Timberland專櫃某小姐(我知道01要求正名，但是事隔多年，我真的記不住只有兩面之緣又不貌美的小姐姓啥)態度"很有改進的空間"，但是我很久沒去了，所以現在我不知道"某"小姐還在不在！
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