3雙鞋子的尺寸都偏小話說：
從2/19日訂購商品，等了9天後到2/27收到商品，
由於尺寸不合，所以3/1我就連絡客服辦理事宜，
一直等到4天(若不包含週末則2天)~3/5才由統一黑貓來收貨，
不過到底退款了沒，因為沒去查所以我不知道，
但是昨天3/21收到一封很莫名奇妙的郵件，
就是ZALORA 杰新數位資訊股份有限公司---把我當時購買商品的發票寄來給我....
發票的開立日期是102/3/1
奇怪，我不是辦理退貨了嗎？
所以今天3/22我打給0800給客服詢問到底是什麼情形？？並確認到底有沒有退貨成功...
很幸運的這次打0800一打就通，沒有忙線須等待，
經詢問後客服人員表示該商品退貨辦理沒有問題，
但是發票的部份是因為出貨等等時間問題的發生誤差，所以才會這樣的問題發生...
並請我把發票郵寄回去，這就更奇怪了...為什麼我要自費替你們把發票寄回去，
客服人員才說他們會把回郵信封寄給我，再請我把發票放入寄回。
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1.一般買商品，若有發票的話都是會隨商品同時寄來，2/27收到商品時沒附發票，
隔了22天才收到發票，更何況3/1就已聯絡辦理退貨了....
2.查詢ZOLORA網站上我的訂單，出貨時間的欄位到現在還是顯示"空白"!
這樣的效率真是不敢恭維啊!!
灰色卡夫卡 wrote:
終於收到了....寄...(恕刪)
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