原來ZARA沒有服飾修改的服務...都叫客人拿美工刀自行處理...真誇張 (第2頁)

peacefur warrior

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11樓

2012-11-09 9:17

看來是對內溝通有問題，下次要找老鳥問。

r0915413908

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12樓

2012-11-09 19:59

我買GIEVES&HAWKES的西裝，也是縫起來的只有放胸巾的口袋是打開的！這樣也好，才不會一直往口袋塞東西，之前買G2000是打開的，不知不覺中，口袋就滿了

kevin0902

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13樓

2014-01-14 13:10

不知道大大是不懂還是怎麼樣~口袋本來就是自已拆的，不然呢?30天內不滿意可以退貨當然是回家確定後再拆啊。

萊斯利里恩

萊斯利里恩
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14樓

2014-01-14 19:42

之前有遇過口袋線的問題，只是沒特別想過原來還有典故在，長知識了

ChOscar

ChOscar
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15樓

2014-01-14 21:34

其實去了好幾次zara都覺得他們服務態度不好，

員工教育還不夠吧？，？

遇到的店員都有點跩，自以為很fashion?自以為是很高檔名牌嗎？

客人問問題就愛理不理？

一樣是用很多年輕人當店員，Uniqlo在這方面好多了！每次都讓人很溫馨的感覺～

仙人掌怕太陽

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16樓

2014-01-17 5:57

我去京站zara 也是想有修改服務
她就好好的跟我說
"抱歉我們沒有修改的服務請您到2樓的xx 那邊可以修改"
遇到對的店員感覺就很ok

brianyoung

brianyoung
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17樓

2014-01-23 0:23

可能是樓主的知識不足
今天你去PRADA或ARMANI買上萬甚至十幾萬的大衣或西裝外套
大部分的款式口袋都有縫起來
如果你請他幫你拿刀把線割掉他們一定是愣住
不過當然最後還是會幫你割掉畢竟你花了好幾萬
(但如果你今天去歐洲誰管你花幾十萬自己回家拿刀片去角落割吧)
因為這個縫線如果要割,本來就是自己回家割掉
就算是郭台銘還是費玉清來買也是回家自己割

再來全世界的ZARA都沒有修改的服務,一般賣場式時裝品牌都沒有修改服務
只有日系品牌UNIQLO有基本到不行的修改服務幫不了你

Dadadadadadada

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18樓

2014-01-23 11:43

店員應該很少遇到這種問題

他應該要說

先生，抱歉

因為商品退換貨的問題

目前我們沒有提供衣服修改的服務喔

若客人說：咧阿咧耶，只是幫我把口袋剪開而已

抱歉，不好意思喔，我們沒辦法私自幫客人處理耶

（對談裡絕對不能講公司規定，因為這樣會讓對方覺得公司不友善，哈哈）

反正要當店員先把自尊心丟掉就是了