我們是基於跟消費者互信的原則~所以我們沒有錄影~而且錄影應該會更激怒她~所以我們不敢~~所以~~~抱歉了沒有影片可以看~~
但是我們真的不敢兇她啦~~無論如何她是客人~~沒對她發脾氣只是我們本來就該做的而已~
我有查了很多相關的知識~都是指向我沒必要退換貨給她~~那為什麼消保會還要我跟她協調~？我已經跟她講的很清楚真的沒辦法退換給她~請她見諒~那為什麼消保會又要讓她感覺是有希望呢？
真的很不公平~為什麼只要有糾紛~就一定是商家的錯?？
我也知道消保會顧名思義就是要保護消費者的~~~那為什麼台灣沒有商家保護協會呢？？？
我很想堅持原則~對我來說~保有原則但是浪費時間精神~而且我會很爽~可以不用向惡勢力低頭~~
另外就是認賠300（不可能再讓她消費了~她也應該不會再來消費了~）但是事情告一段落~又可以專心做好自己的事~
很掙扎~但是還好各位幫我出意見~這樣我比較不會做錯決定~謝謝~
還有~~~我們可以投訴消費者嗎？如果可以該跟誰投訴呢？那如果投訴的話能讓她接受什麼樣的懲罰嗎？？謝謝~麻煩大家了！
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