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ASOS 及 AllSaints(UK)寄錯尺寸退貨經驗分享


madanderson wrote:
網上有許多購買的流程...(恕刪)

沒遇過要退貨的,但也希望不要用到!不過這樣子熱心的將退貨手續全程寫出的,一定要加分!!!
實用滿點!!! 謝謝你的圖文教學~ 看來大家可以多學學唷~

scott916201 wrote:
如果是沒收到商品要怎麼處理呢?
(像是asos的平信寄送之類的)...(恕刪)


寄丟我本身是沒遇過!
選擇平信最好還是選隨時都有人在的地址比較保險(例如公司店面那種)

訂購完成後ASOS會給你一個預定最遲收到的期限!
之前看板友經驗分享是ASOS確認你的確沒收到後會重寄....

樓主佛心來的,po這麼實用的文章,
可惜小弟潛水粉久,沒資格幫你加分,
留言支持一下!(希望我也不要用到啊!…)
活了三十年才開始敗家 我是不是很失敗丫
lavender00323 wrote:
大大可以寫個購買篇嗎...(恕刪)


google 一下就蠻多教學了,所以就不重複寫了!
反而是退貨方面比較少, 所以把自己的經驗分享一下!


key007 wrote:
郵資上應該只能用支票寄出..覺得怎麼不一起刷退就好真麻煩.....(恕刪)


因為網路刷卡,對方只能得到銀行的授權碼,他們不會有任何你的卡號資料!
所以刷退只能根據授權碼去做退刷,沒辦法多退!
所以ASOS選擇用支票(因為他們公司不提供電話),而Allsaints選擇用電話中詢問!
不用書面或mail應該是為了避免顧客卡號資料外流!
感謝版主的熱心分享,這一定要加分的。
雖然沒遇過這類情形,但真的很實用一定要推推呀!!!
真是非常感謝大大分享
我第一次買ASOS就遇到寄錯
從男襯衫變成一件女生低胸亮片衣服(也差太多......)
不過退貨真的好麻煩

madanderson wrote:
ASOS選擇用支票(恕刪)


請問

他們是直接把支票寄到家裡來嗎

那不就還要拿去兌現
請問大大如果是商品不滿意也有這麼久的退貨期限嗎?我看酐像是7天內,英文差真無奈啊,感恩!!
obasoun wrote:
他們是直接把支票寄到家裡來嗎

那不就還要拿去兌現(恕刪)


他們會mail一張表格(Postage Receipt Form)給你填寫!
上面的地址必須寫跟你帳戶內的地址同一個!!

是的!支票還得拿去兌現!


tigerwuley wrote:
請問大大如果是商品不滿意也有這麼久的退貨期限嗎?我看酐像是7天內...(恕刪)


若是買方的問題運費就要自己負擔!
覺得太大,太小,,不喜歡,覺得品質不佳都可以辦退貨!
但衛生考量部分商品無法退換,例如:內衣.耳環.泳裝或特別有標示的特價品(除非是瑕疵品)

ASOS是收到貨品後28內讓他們收到就好~

AllSaints是訂單成立後14天內才可以辦刷退,28天內可以換貨(同商品更換尺寸或顏色)!
若訂單超過14天,但是還在28天內,無法辦刷退,變成給你同價值的gift card讓你下次購買使用!

但是AllSaints的退貨條款規定的14天內,我不確定指的是在14天內登入帳號勾選退貨或是必須在14天內寄回商品,網頁沒有寫很清楚,若有其他版友知道可以補充一下!


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