sport b 結帳發生錯誤詢問意見 (第2頁)

一身油

一身油
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11樓

2010-07-09 18:23

麵包超人222 wrote:
當然是打電話去總公司囉

+1

打去會員專線吧!
(02) 2721-7590

尤其要說明明電腦刷bar code是顯示8折,
為什麼現在要把公司(or 人為)的錯誤轉嫁到消費者身上?

dungeonronin

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12樓

2010-07-09 18:52

買賣合法，沒有什麼好補的

如果是公司內部的問題，公司上層應該認賠並檢討系統問題
而不是反過來要客戶補差額或員工賠款
更何況，如果包包髒了，客戶不能退，那豈不是硬逼客戶高價買他認為不合算的東西？

一句話：沒這個道理。

jovic

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13樓

2010-07-09 19:00

dungeonronin wrote:
買賣合法，沒有什麼好...(恕刪)

不用理他，他再吵的話叫他拿刷卡機來你家幫你退刷

或叫他到你家退款給你、東西還他

不管是如何自己的錯誤要別人去負擔這種結果絕對不用給他什麼好臉色看

jasonwei55

jasonwei55
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14樓

2010-07-09 19:40

不用回去補了吧......

又不是你的問題何必大熱天的還要跑來跑去替他們擦屁股呢?

銀貨兩訖啊!!!這間店再想什麼...

哪有自己犯錯還要顧客過來善後的道理咧~

Cheers~

kane5945

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15樓

2010-07-09 20:27

那如果說
你真的去退錢了
然後你的交通費是搭高鐵南下或北上
再叫個計程車
這些交通費應該請他們出也不為過吧
畢竟妳是那善良的人!
千里迢迢為了退錢給他們

xfp4oqu

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16樓

2010-07-09 23:42

樓主是個好人，不想讓賺微薄薪水的員工自己掏腰包貼補，
其實我覺得這整件事情應該只是個人行為，例如、自己在總結時發現金額不符、深怕公司知道，所以私自跟客戶聯繫看是否可以神不知鬼不覺地先行解決。

不然我真的很好奇，一家小有規模的品牌店面，會是這種處理方式 ?

jason418

jason418
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17樓

2010-07-09 23:56

樓主真的是個好人
還會替專櫃小姐設想
不過樓主問過三次價格
結帳還是結錯價格
只能說.......
我的話會回去補差額
但會去客訴...

aristocratx

aristocratx
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18樓

2010-07-10 8:19

其實很好奇
公司應該禁止這樣的行為吧~

而且公司IT設定錯誤
卻是門市人員承擔損失

門市人員夾在中間也只好鋌而走險~

http://aristocrat.pixnet.net @pixnet~

real4fantasy

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19樓

2010-07-10 8:36

其實我覺得，樓主好像遇到詐騙集團

真的很誇張...
精品業都是公司統一電腦系統作業，就是不讓天天經手大筆入帳的SA有機會做手腳...
條碼嗶多少就是多少...
晚一天，漲價了就是漲價了~ SA沒辦法說什麼熟客通融一下給個折扣這樣...

當時電腦刷出來是八折，SA要跟你收九折價也行不通的

所以，就算是真的錯誤，那也是公司的問題... 跟你、跟SA都沒有關系...

歡樂柴犬

歡樂柴犬
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20樓

2010-07-10 15:24

ray77219 wrote:
我有一個故事請大家給...(恕刪)

太誇張了　　　　　

打去總公司問個清楚吧！

大家好 ! 我是柴犬~骨子裡是博美

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