ASOS 及 AllSaints(UK)寄錯尺寸退貨經驗分享 (第11頁)

tonyyang86
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101樓

2011-04-20 0:05

2月份退的貨，今天收到郵資退款的通知了
目前還沒收到支票，不知道結果如何?
中間過程也是寫了幾次信過去，得到的答覆都不一樣
說穿了，真的跟服務人員有關，有的跟本就是亂回
我就用亂回的信再寄一次，順便提醒他，仔細看清楚問題
不要亂回，最近又寄錯東西，訂一件帽T,來了一件小短褲
我就跟他說:差這麼多，會不會太誇張?但是，沒辦法還是要
退回去，老實說，這次郵資不知道要拖多久?

ccckai

ccckai
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102樓

2011-04-26 23:41

tonyyang86 wrote:
2月份退的貨，今天收...(恕刪)

我今天也收到錯誤的東西.
我也是訂帽t, 收到小短褲......

Justin1206

Justin1206
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103樓

2011-04-28 14:07

二月底退的貨 (ASOS 寄錯)
今天終於收到退貨郵資的支票了
支票金額是英鎊~

els chen

els chen
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104樓

2011-04-28 14:21

Justin1206 wrote:
二月底退的貨 (AS...(恕刪)

我也收到了~~~~也是2月份退的郵資.拿去銀行兌換還要手續費300~400.....

應該要用來繼續買才對

baka46@

baka46@
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105樓

2011-04-28 20:03

我今天也收到退回第一箱的郵資支票了

雖然英鎊支票換台幣要手續費

但有退總比沒消沒息的好

算是負責的購物網站

還有三箱郵資未退
(有的有含自己選錯尺寸的褲子)

希望也能收到退回郵資

els chen

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106樓

2011-05-04 14:47

baka46@ wrote:
我今天也收到退回第一...(恕刪)

請問大大是去哪間銀行兌換??我跑好幾間都不行,說金額太少....

qoizo

qoizo
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107樓

2011-05-06 18:42

這次ASOS寄來的商品有一件衣服他們寄錯了
想要辦退貨，但是也有一件褲子尺寸不合(是我自己選錯尺碼)
不知道是否可以兩件一起退貨
這樣兩件一起寄過去的運費不知道應該怎麼計算呢?
請問有人遇過類似的問題嗎??
謝謝!!!

perseus

perseus
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108樓

2011-05-07 12:41

我的問題比較奇怪
ASOS 的收件地址欄位似乎有長度限制
導致我的收件地址會填寫不完全
包裏寄不到

請問該怎麼辦呢？
謝謝

madanderson

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樓主

2011-05-09 23:27

我有這樣的經驗,而且ASOS還是有可能退給你全額運費!!
我上次把錯誤的商品跟買錯的商品一起寄回去!
一開始我有問這樣運費怎麼算(原本是想說一半一半這樣)
但是ASOS客服沒有回我問題!就直接答應退全額運費給我了!!
只是我支票還沒收到就是了!!以上是個人之前的經驗!
每個人狀況都不盡相同,接手退費的客服也都不會是同一個人!
所以僅供參考!! 謝謝!

qoizo wrote:
這次ASOS寄來的商品有一件衣服他們寄錯了
想要辦退貨，但是也有一件褲子尺寸不合(是我自己選錯尺碼)
不知道是否可以兩件一起退貨
這樣兩件一起寄過去的運費不知道應該怎麼計算呢?
請問有人遇過類似的問題嗎??...(恕刪)

madanderson

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樓主

2011-05-09 23:30

perseus wrote:
我的問題比較奇怪
ASOS 的收件地址欄位似乎有長度限制
導致我的收件地址會填寫不完全
包裏寄不到

請問該怎麼辦呢？
謝謝...(恕刪)

地址應該兩欄可以填!若兩欄真的不夠填!
可能要考慮寄其它地址~