[新聞]買精品要下跪？！優惠券標示不清顧客討公道

更新日期:2009/03/16 12:04 消費中心／高雄報導
在名牌專櫃消費，應該是受到禮遇，但高雄一名李小姐買名牌包卻買到要下跪求業者賣。原來李小姐一口氣拿出54張的優惠券要抵用，但業者卻質疑優惠券的來源，不讓她買，雙方僵持7個小時，百貨主管後來下跪道歉，但李小姐還是很堅持，跪下求業者讓她買，最後是賭氣的買了上百萬的名牌精品。

顧客李小姐拿著54張的優惠券要抵用名牌包，遭百貨公司拒絕。李小姐忿忿不平，「我今天花這麼多錢，為什麼要在你們百貨公司受氣？我剛用的是假鈔嗎？」百貨公司表示，「不好意思，因為你拿了50本優惠券，超過一般的額度。」李小姐繼續說，「不好意思上面有沒有規定一個人限用幾本？」

與百貨公司經理討公道，李小姐越說越大聲，就快氣炸了，原來她一口氣拿著手上這個百貨公司發送的54張貴賓優惠券，要買名牌包，卻遭到店家質疑優惠券的來源，堅持不讓李小姐消費結帳。

顧客李小姐強調，「上面完全沒有寫一人限用一張，也沒有寫上限金額，完全都沒有寫，這個優惠券很好取得，可是當我花了10分鐘就可以湊到50本，業者卻說這個優惠券來源有問題。」

李小姐氣憤難平，因為優惠券上只註明消費2萬可抵4千，但沒有規定限一人一張，業者卻不讓她買，她氣不過精品店服務貴賓的方式和態度，賭氣的把蒐集來的54張貴賓券全都用上，堅持要買到上百萬的精品，百貨公司主管自知理虧，向李小姐下跪道歉，但李小姐不領情，也跪了下來，求業者把東西賣給她。

雙方僵持了7個多小時，連警方也跑來關切，一直到凌晨2點半左右，業者才同意讓李小姐拿優惠券購買。百貨公司敢發貴賓優惠券，卻怕客人買，還得顧客下跪才買得到，誇張的消費過程，真的還是史上頭一遭。(新聞來源：東森新聞記者賴雅芬、吳建毅)

消費者的權益要自己爭取。