最近有在Hollister網站購物的網友請進!

BEN1974

BEN1974
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33分

樓主

2011-06-01 2:35

在5/28下單購買並郵寄台灣,
一切都很ok也收到order單號,這2天都上HCO官網差一下進度...都是在處理中!
今天下午在看一下還是...處理中*_*
不過今晚在看一下居然我的單號以查不到...!@#$%
不知大家有遇過跟我一樣的遭遇嗎?

等等要MAIL 給 HCO問一下!

2011-06-01 2:35 發佈

文章關鍵字網友 Hollister 網站

loveswen

loveswen
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5分

2樓

2011-06-01 7:51

HOLLISTER週末是不出貨的
而5/30是美國國殤假期，所以一樣不出貨
5/31才開始處理上週末的訂單
所以應該沒那麼快

剛查了一下我的訂單，也是找不到
可能在update中吧!!
可以明天再試試看!!

PRADAJUICE

PRADAJUICE
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313分

3樓

2011-06-01 10:23

我之前寄錯換貨的訂單跟客服反應2次才處理
從5/20 就在程序中卡到5/25 才變成運送中
但....5/25開始變成卡在FEDEX只收到送貨訊息尚未收到貨
又卡到現在東西都還沒寄出....
HCO的客服回應是很快但後續處理超慢.....超級慢
這段期間除了回我寄去的抱怨信外就在也沒任何消息了
這次的交易經驗真是很不愉快.

至於網站查不到因該是網站有問題我昨晚起也是這樣
要嘛查不到不然就是會一直卡在查詢畫面

早上10點半網站好像正常了可以查了
我的單還是卡在FEDEX等貨中....
明天還不寄出再寫信去罵慢的真誇張..