借我家大爺的帳號PO文,今天打電話預約M-Zone的Vivi剪髮,預約時間16:00,我習慣提早到,所以15:45就先到M-Zone了,現場客人真的很多,等待區的沙發坐了三個人,後來Leo跑過來詢問並告知因為今天人比較多,所以可能要等到16:10分左右,反正是我自己早到,所以就去附近逛到16:10分回來,之後就坐在沙發一直到16:40,期間有一個員工友跑來詢問預約誰,之後就走掉了,後來直到16:45分ViVi跑來告知因為今天人比較多,所以可能還要在等一下,後來直到16:55分我家老爺打電話給我問我剪好了沒,我跟他說我還在等,老爺很生氣的表示太誇張了,叫我不要剪直接回家。這時候我開始覺得很不高興,就是因為怕人會很多,所以才先打電話預約的不是嗎?如果16:00有其他客人的話,不應該還答應我的預約,等了要一個小時都還不能輪到我真的很誇張,期間一杯水都沒有給我,我已經在沙發快要看完了一本商周了,每個客戶間隔的時間剪髮店應該要自己算好,才不會浪費彼此的時間,如果16:00原本預約的客戶就太多了,那是不是就不應該讓我約這個時候,可以跟我說要到17:00才可以,反正我約16:00還不是讓我等到快17:00也都還沒辦法剪到頭髮,我覺得人太多不是理由,就是因為擔心人太多所有人都集中在某一個時候去,才會有''預約''這種方式不是嗎?如果在我前面的是一個客戶因為某種原因所以弄很久就算了,是很多客人都還在弄,裡面沒有空的椅子了,這就真的很奇怪,所以大家都是預約16:00。
這是我第二次去這家店,因為很喜歡Vivi剪的頭髮,但之後不會想再去,因為還沒碰過理髮店預約之後還需要等這麼久的。

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