• 15

[分享]打擊粉刺!elsagusa膠原蛋白拔粉刺亮鼻貼!

話說我看完版大的推薦後,立即去payeasy訂購了一組...
結帳時發現竟然可以用台新信用卡的大集大利點數付款耶...這真是太棒了!!!
我馬上選擇用點數去扣款...
最後系統是跟我講說會扣點數6000點,外加付現金39元就可以得到399元的特別祖了...
看到這個我真是覺得高興,想說信用卡的點數總算可以換些我喜歡的商品來用了...
期待七天內就可以收到商品啦...^^

結果想不到禮拜一來上班,就看到payeasy的系統回覆信件,
內容是:感謝您對PayEasy的支持!由於本商品目前庫存不足,所以我們先為您保留此訂單。
哇哩咧...好,沒關係,前面也有網友說他買的時候也遇到缺貨嘛...
反正人家都已經說了:若本商品可於七日內進倉,我們將依訂購順序出貨並發送【訂單確認通知函】給您。那就等吧....
結果給我等到昨天,我想說到這個禮拜五就要滿七天咧..會不會真的貨都一直沒到啊...??
看到好多魔王魔女們都回覆的都說他拿到貨也試用了,真的很好用....之類的回文...
看的我真是心急呀....
我也想要趕快用用看嘛....老天爺啊~~不會就只有我拿不到貨吧
後來想想人家公司如果真的缺貨的話也沒辦法呀...只好認衰囉..

可是令我氣憤的事來了....
就在昨天下午,我的信箱中又再次出現了payeasy的廣告信...
裡面的商品可真是玲琅滿目啊~
好死不死的就給我看到他們持續在打"elsagusa膠原蛋白拔粉刺亮鼻貼"的廣告...
咦咦..不是缺貨中嗎....??
這也就算了,重點是他們還在後面加註說:神秘小禮物即將送完..要買要快啊~~~
哇咧...那我咧,先生小姐們
你們也別光是打廣告叫人家趕快買呀...我的訂單先來幫我處理一下吧!!!

後來我想想這樣不行,我應該要發聲抗議一下...
於是我就寫了一封信到他們的客服中心去了...
內容大略是這樣的:
想請問一下,我的訂購單被告之說商品缺貨中,
可是貴公司又持續在打廣告說叫大家要買要快,而且還說禮物即將送完...??
這像是有缺貨的情形嗎..??
還有就是,想請問貴公司使用信用卡點數付款的客人,他的訂單處理等級是不是比用信用卡或用現金付費的人等級來的低呀..??
(這是我後來多心想到要問的問題...怕是因為這樣所以他們才沒有處理我的訂單,因為我不是用刷卡或現金付款的方式購買商品的...)

總之在我憤憤不平的寫完給客服的信後就把他寄出了...
事後我還回想我是不是太小題大作和發神經了才去質疑人家...
不過今早上班我收到一封他們寄來的信,
內容並不是回覆我的問題...
而是:感謝您訂購本商品。您的訂單如下,請您再次做確認,商品將於5~7個工作天內送達。
咦...這..是我的信獲得了回應了嗎?還是...
總之就是...我終於訂到貨了...
謎之聲:不兇一點你們就不會理了是吧.....

接下來就是希望我能趕快收到貨,也能上來跟大家報告使用心得囉~~
謝謝大家看完我的抱怨文喔...
認為從到尾都是我太多心的話也跟大家說聲不好意思啦...

我只有一個小小的心願...那就是世界和平~
我也是訂了之後收到和大大一樣的通知
下禮拜一就滿7天了
該不會也沒來吧
看來我也要寄信去抗議一下
嗯嗯....josh大可以寫信反應一下囉...
至少也做到"請"他們盡速處理一下訂單的動作啦~~
祝你也趕快收到貨囉!!!
我只有一個小小的心願...那就是世界和平~
我是訂購299的那一組..所以會比較快吧...
我訂完後不到3天就到貨囉...
會不會是因為399那一組太熱賣...所以導致缺貨勒...
是喔...真羨慕mini大能這麼快就收到貨品...
莫非真的是"特別組"的太熱門嗎...
以至於我都等到第六天了還沒收到貨....

等到我收到我的特別組後,再上來跟大家報告我收到什麼神秘禮物唷~
我只有一個小小的心願...那就是世界和平~
看大家都在等等等等
我跑去跟朋友打聽了一下
以下是詢問到的結果

目前我們的作法是:
1. 七天內會補貨進倉的話,就會開預購
2. 開了預購,網站上就可以買,但消費者會收到庫存不足通知
3. 補貨進倉後,隔天會馬上出貨,再隔一天應該會到指定的超商
4. 特別版的小贈品,上面都有貼產品名稱,如果發現沒貼,可能是掉了或疏漏了,請有問題的直接上網站的 Q&A 反應,並請務必留下聯絡方式,我們會盡快處理


我不知道這篇貼出來影響這麼大^^!!
還沒收到的朋友們再多等一下吧
應該很快就會收到了~~~

payton068 wrote:
-------------------------------------小小抱怨的分隔線-------------------------------------------

不過這裡我要抱怨一下,關於那個神祕贈品,因為elsagusa的官方網站
上面是說有五種神祕贈品,採隨機出貨...問題是到了我的手上時,上面根本沒標示是什麼東西
叫我要怎麼用啊???難不成要消費者自己猜嗎?
這一點讓我覺得很不負責任,雖然是贈品但是也要好好說明啊
假設贈品好用的話,是不是又多了一個客源了呢?反之~就將失去客人的心


在這裡我要給elsagusa的服務,大力拍拍手
因為我訂購了特別組,收到的神祕贈品卻是沒有任何的標示,所以我也就不敢亂用
後來我就寫信給elsagusa反應,照理說我也只是發洩一下,如果沒消息我也無可奈何...
沒想到他們就在兩天內回信給我,說他們的贈品照理應該都會有貼上標示
卻也沒有任何懷疑的提到要再補寄一份給我,希望我可以對他們的產品繼續支持。
再來我也很順利的收到補寄的贈品了

其實我上面想要提的重點是,雖然網購價格不高的東西
但是elsagusa的服務已經提高本身產品的價值
讓消費者感受到一種被尊重的感覺,當然他也多一位顧客了!
我想它會受到愛戴不會是沒有原因的

我發現讓亮鼻貼乾更快的方法
臉洗乾淨以後,先拍一點化妝水上去
稍乾的時候再把調好的膠原蛋白均勻抹上
再把面紙貼上去

貼了面紙後
為了讓面紙服貼
可以拍一點化妝水在面紙上(稍微沾濕就好)
然後再把面紙貼合延著鼻型貼合
如此一來乾的速度會比原本快
但是無損其效果:)

這是我自己try的方法^^!分享給大家:)

elsagusa的服務真的沒話說
不然我也不會在一堆好友的推薦下
變成他們家的愛用者^^
訂了第六天,還在"待處理"
真希望他快點寄來啊
上班族四不一沒有: 不懂要問,不會要學,不爽要忍,不行要撐,沒有什麼事是做不到的。
剛剛又幫大家去問了
今天已經入庫了
大家應該很快就會收到了:D

非常期待看到大家的成果照呢
  • 15
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 15)
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?