對連續兩年花蓮遠東週年慶失望(倩碧專櫃)

這篇文章我必須先說!本人承認有點偏自己的說法,但!請看官看完後!若影響到你情緒我說聲抱歉!


去年遠東百貨第一次周年慶,小弟邀約了幾位朋友一起購買倩碧四號水!

當時也是已訂貨方式購買,當時其實也是跟這次的情況一樣!櫃姐說:『下週五到貨!』卻沒想到等了超久。

重點是我買東西還要看櫃姊臉色,心裡想說反正我有需求那我就等吧!(真悶)



直到今年我也懶得在邀人了,就自己買三瓶四號水,當天我想說去問一下有無四號水,當地櫃位的櫃姊說:『沒有』那表情真的~~~ooxx反正你要是衝過台北任何一間百貨週年慶或許也會看到忙到不可開交的櫃姊擺臉色(猜測因為一定是忙碌而擺臉色)。

但花蓮~你要櫃姊忙?哈哈!白痴也想的到!
且當時櫃位還有三位外地人支援勒!重點來了!外地的櫃姊說~你應該先看看總公司有沒有貨吧!
當下那位櫃姊擺了一下臉色。

查了一下說!有貨最快下星期五到貨,當天應該是星期六吧!後來我說三瓶有嗎?他說有~好吧那就訂啦!
他說要付全額,我思考了一下!看到櫃上剛剛好在推預付五百可以免費做一次臉還可以抵消費金額!

就因為這樣小弟我貪小了便宜!就跟櫃姐說那我明天來付款順便預約明天,三個人來做臉反正不做白不做,。


他也幫我預定時間跟人數後我離開了!

沒想到更糟的來了!

隔天到了之後先是我姊進去做臉~~~或許姊姊沒有做過臉,他的回應是說~『嗯還不錯!』

接著換我妹~沒想到!接下來是惡夢的開始!

我妹說『做了第一個步驟他就出來了,根本不想要做!要不是你請我來這!我真的不會熬到現在才出來且還沒做完臉,因為我妹說~他滿常去做臉的!沒看過這種不甘願式做臉法。』當下聽到我整個人悶了?但是我並沒有立即反應~我笑了一下!(尷尬)

因為接下來換我~剛剛好我要去做的時候那位櫃姊沒空!就換另外一位櫃姊說要幫我做!

這下趣事發生了,真的很荒唐!小弟自己本身是學過美容的竟然被櫃姊汙辱,這位美麗的櫃姊從他的金口說了:『你也要做臉?好啊!我幫你作幫你抹豬油做臉!』

天阿!當下看官你們的反應是?我冷笑了一下哈哈~

接下來為了印證我妹說得!我必須忍著進去看一下!所以呢!我還是進去做臉!因為我妹有說到~他們房間根本不整理就讓下一位客人進去這件事情!
我進去後!oooxxx"看"~就給他心裡os下去了!

床!就~真的沒有整理哈哈~又讓我悶了!
接著我想知道,他們倩碧真的不會做臉嗎?

在過程中!我只能說!這是學過美容的人(或許是另外一位櫃姊幫我做吧!)

後來又想起我妹說的!要是我是第一次來這裡買產品,像這樣的體驗會結束後我一定不會想要買這一句話,


再來一個很怪得點來了!在做臉做到後面 豬油櫃姊說了~通常來我們(指倩碧)做臉基本上要有消費兩千五百元!才會做臉!或者在做完臉以後要有在另外購入兩千伍!這是我聽到滿囧的一句!

接下來我就只想做完!付錢拿單走人!要不是我需要買四號水我不會想再走進來找豬油櫃姊(靈含-音同字不同)跟那另外一位櫃姊!

講到貨品更扯,訂貨時說得很清楚!星期五會到貨我收到貨卻是一再的拖延甚至到真的不爽的情況下他們才交貨,當然在發表文章這時候我已經拿到貨品!

當天下午一點打去,他說因為他要查貨品他說!兩三點會回覆給我,(我是那種會等電話的人所以我等到兩、三點)

但三點左右我沒等到電話,我三點左右又打一通電話去倩碧(因為他沒有打來所以我主動點好了!)

電話打過去他就說!因為要調貨,因為要等貨,因為總公司沒有貨,所以要從國外調貨,因為蘇花公路斷了!!所以~~~又因為…因為因為~反正就是很多因為啦!

我就直接說了!要是這樣你們當初說禮拜五到貨是?

他就說喔那等一下?!我三分鐘後回電話!當然他們根本沒有回我電話!

等到晚間九點五十三分快打洋時我就打去,他回應我的是因為有客人所以不好意思!我等等回你電話

我想他們就不會想要回吧?所以我刻意等到十點三十分打過去

害!他就說~你貨沒到啦?看你要退貨還怎樣!

我就說~那我退好了!可以嗎?

他就說~那就來退阿!

這種消費經驗在台北也會有嗎?我自己是第二次遇到但是過程真的讓我忍住了!

所以我想抱怨一下!有沒有人可以告訴我~我哪一點有錯!

還是我在中間我講話還是因為我攤便宜做臉所以要瘦倩碧的氣!

一個櫃位共三位小姐!兩位態度就都這樣了?

所以是因為我在花蓮遠東買東西的錯嗎?

2010-11-14 3:02 發佈


你應該記她的名字~
直接跟總公司投訴吧!
敢欺負我們花蓮人~
雖然我不知道他是不是也是花蓮人~
若是是的話~更應該懲罰他!
讓他知道什麼是職業道德與規範!!
太誇張了!!

建議你直接向百貨公司客訴

直接找總公司客訴,或是現場直接找樓管,請樓管評理!並要樓管處理!通常一定是開罰單罰小姐吧

不然就直接上蘋果讓他登登~這樣應該也可以




這件事情到現在發展到現在!我該承認自己過程或許有說錯話語。

但在與任何一位不管是樓管或者是倩碧公司的區域主任我都是秉持著先把事情講完不可以發脾氣的狀態溝通。

但~花蓮倩碧專櫃小姐你永遠都不懂得悔改的話我相信你的客人永遠都不會越來越多反倒是~....我似乎說太多了~

我想要表答的是~要是你永遠不知道錯誤!你永遠不會懂得什麼叫做教訓!

過程中我也投訴樓管,樓管幫我轉達給公司!

當然區域主任打來我真的很高興也感謝他打來我,並告訴他原委!

但沒想到過程中我聽到 豬油 櫃台小姐(靈,涵-同音不同字哈!!)辯稱 我是"聽錯"&"誤解"

他指他口說說得應該是『你的臉上容易出油』!相信要是你在一句話表達上應該不會出問題吧!你要做臉喔!那我幫你抹豬油!跟你要做臉喔,你的臉上容易出油。這句後面是end不是還有接下一句。我想你要辯解前也應該想一下當下的場景跟你的想法吧!

我真的很想給他 沒錯!想揍他

我最討厭被栽贓。搞得好像是我從到尾自導自演!

雖然倩碧打來道歉,但至始至終我沒聽到本人打來道歉。雖說有收到道歉禮。但是裡面寄來的也是你們公司的道歉信件。也不是您的道歉信件。

但~這種不可取的事情我還是要公開跟大家講!當你做錯就應該有於承認。而不是辯解。

說真的要是要我選我死都不想再推薦任何一個人去花蓮倩碧專櫃買東西!相對隔壁的專櫃小姐都比他們的態度好上幾千倍


順便一題其實網路上並不好找到倩碧的客服專線 在此小弟順便提供美商的電話一樣是可以聯繫到倩碧0800668800
希望對有需求的人有幫助!

因為事主任親自打來我也就沒在打客服專線
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