我的即時通無法更換大頭貼!
可是同樣的電腦別人的帳號卻可以...
問奇摩2次!都已經跟他說了!
用別人的帳號可以換大頭貼!
去別人的電腦登入我的帳號也無法更換大頭貼...
回答的問題卻是
親愛的網友，您好：
非常感謝您的來信。
關於您無法順利更換大頭貼的問題，我們了解您所遭遇的狀況，
很抱歉讓您有不愉快的使用經驗，建議您參考以下做法及說明，
應可讓您順利恢復使用：
一、有時因為大頭貼更換次數過於頻繁，系統未能即時更新，導致無法正常顯示，
此時建議您降低更新大頭貼的頻率，同時您也可以在即時通主視窗上按下鍵盤《F5》鍵，
重新整理您的好友名單，應可恢復正常顯示。
二、請您試著先刪除Messenger目錄中的下的cache資料夾，避免電腦讀取錯誤資訊，
一般設定的路徑為：C:\Program Files\Yahoo!\Messenger\Cache
(我的電腦-->C槽-->Program Files資料夾-->Yahoo!資料夾
-->Messenger資料夾-->Cache資料夾)
將此資料匣完全刪除後，請先關閉Yahoo!奇摩即時通程式，再重新登入即可。
假使清除cache後仍無法正常使用即時通，請您檢查即時通版是否為目前線上最新版，
若您的即時通不是最新版本，建議您重新下載最新版Yahoo!奇摩即時通：
http://tw.messenger.yahoo.com/index.php
關於「Yahoo!奇摩即時通訊」使用技巧及說明：
http://help.cc.tw.yahoo.com/help_cp.html?product=13
感謝您對Yahoo!奇摩的支持，
若您還有其他問題，歡迎隨時來信，
Yahoo!奇摩顧客服務部非常樂意為您服務。
我的大頭貼都是一個笑臉!
已經快一個月了...
該不會系統繁忙要等一陣子...
例如半年之類的吧.......
非常感謝您的來信。
關於您的問題，很抱歉您仍無法正常使用，
此問題可能是您的即時通未完整安裝或缺少部份元件。
因此我們建議您可以先完整移除原本的Yahoo!奇摩即時通，
再重新下載安裝，待安裝完成後，再重新登入測試即可。
請您參考以下說明步驟：
1.請先登出並關閉目前正在使用的Yahoo!奇摩即時通程式。
如果您沒有確實關閉，會導致移除工作失敗，請留意！
2.點選Windows工具列旁的《開始》選擇《設定》→《控制台》按鈕。
3.點選《新增/移除程式》圖示進入。
4.找到Yahoo!奇摩即時通，點選該程式名稱，然後按下《變更/移除》按鈕。
5.依照系統提示完成移除動作。
6.移除完成後，請點選以下連結重新下載安裝最新版Yahoo!奇摩即時通：
http://tw.messenger.yahoo.com/index.php
如果您在移除過程中，收到Yahoo!奇摩即時通不能移除的訊息，
請先試著再執行一次安裝Yahoo!奇摩即時通的動作，然後再進行移除步驟。
此外，在完成重新移除安裝的動作後，您原有的好友名單不會遺失，
因為資料是儲存在Yahoo!奇摩的即時通伺服器而不是您的電腦中，請您放心！
感謝您對Yahoo!奇摩的支持，
若您還有其他問題，歡迎隨時來信，
Yahoo!奇摩顧客服務部非常樂意為您服務。
這種回答好無言了...
用別人的電腦就跟他說過不行了!
但別人的帳號可以說!
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