[網路消費]YAHOO關鍵字服務使用,請各位要注意付款方式及條文

我先聲明,貼這篇文章主要是發泄不滿外,沒有其他意思,也請大家要注意網路付款的條文,

請各位不要給我其它負面壓力,我承認自己也有疏失,沒有注意看條文

以下只會成述事實及個人看法

本人於5月初經由台灣YAHOO首頁,購買關鍵字服務,之前公司也經曾試用過,

也認為效果及反應不錯,當時是採用"匯款"方式,後來個人想宣傳一下個人網站,也"預付"了3000元

款,但那時我是用"信用卡"扣款,結果我在本月收到帳單,持續被扣了三期3000元,

後來我上網查詢發現以下的情況內文:

指定付款額度:為確保您的帳戶持續上線,每次您的餘額不足時,都會從您的帳戶收取以下[金額],請注意,我們可能會向您的帳戶多次請款,直到帳戶餘額達到至少過去三天的點選費用,或是為每日花費上限的三倍,以兩者較低之全額為準。
[網路消費]YAHOO關鍵字服務使用,請各位要注意付款方式及條文

注意這個就是重點,如果你選擇用”信用卡”付款,它會認定是續持性的..

會一直扣下去,正常的觀念是餘額不足應該有通知才對,然而它通知不是透過簡訊或e-mail而是以它自己系統內

通知為主….是的沒錯只在它自己的登入系統後才能看到通知訊息,也就是說你沒登入就沒看到

[網路消費]YAHOO關鍵字服務使用,請各位要注意付款方式及條文

剛收到帳單時,真的嚇到了,當下也很不高興,但想一想自己也太大意了

但個人有幾點不滿

1.沒有主動告知:就算我是信用卡付款,也應該主動通知餘額不足的訊息,我有收到關鍵字的廣告信件及簡訊,就

是沒收到我帳戶使用餘額的告知。

2.我有限每日上限金額,但是它還是超過我上限點擊次數

3.沒有客服電話,只有要新刊登服務電話(要你付費的就有服務電話),這點我再看看其它大型入口網站同樣有

這種情況,我真的覺得不可思議,可能大家都覺得電話客服麻煩吧…

其實冷靜下來,只能怪自己沒有注意,除了貼文發泄不滿外,也讓我學的一個教訓,就是任何要付款、簽名的一定要詳看,也藉由個人的事件提醒大家,不要像我一樣大意,在網路上進行交易要詳看內容及付款方式,大公司敢這樣收費方法是一定符合在法律的邊緣的。

[補充說明]
今日(29)有跟關鍵字的客服連絡上,又發現二個問題
1.當你選擇信用卡付費時,會出現二個選項自動扣款以及新增金額
自動扣款-它系統認知為-廣告餘額不足,就會自動再次從信用卡扣款(我的認知是從信用卡"自動扣款"為單次行為)
新增金額-系統認知為單次消費。(誰會去注意什麼叫新增金額??為什麼不寫成"本次消費"或單次新增金額)

2.當你選擇信用卡自動扣款付費後,在系統設定上無法再更改為單次消費,意思就是說....只要你選擇這張信用卡
除非你選擇其它付款方式,不然系統認定為永久性自動扣款

最後有一個疑問,為什麼我在台灣yahoo消費,信用卡扣款公司是"香港雅虎",是不是為了如果有爭議時

雅虎可以避免一些法律責任??有人可以告訴我嗎??
2008-08-28 22:43 發佈
lcs97 wrote:
我先聲明,貼這篇文章...(恕刪)

所以信用卡不安全我就是怕這樣只愛用現金
gfgfgfgf
lcs97 wrote:
我先聲明,貼這篇文章...(恕刪)


餘額將不足,他會寄警告信函啊。
不過...猜測是不是3000的額度稍微低了一點,低於系統可以事先警告的範圍。


偏好設定裡面~~


至於信用卡扣款,我的經驗值跟你的不同,我有幾次餘額扣到光被廣告離線,被主管盯了好幾次。
從頭到尾我都只用信用卡繳款。

超過上限的部份,業務給我的答案是因為有時間差,所以只能做到“接近“,當額度設定的低一點時,比例就相對大了。
比方點擊一次5元好了,1000元只能點200次,時間差因素多點擊10次,多了50元。超1/20。
上限5000元,可點1000次,時間差因素同樣多點擊10次,多50元,超1/100。
回覆訊息部份,我確定沒有收過通知,

你的部份,我看一看好像是說信用卡額度不足,扣款不成功

意思就是說"yahoo"沒收到錢,才會通知你

換言之,錢有收到就不通知了..............只會在系統內告知..

剛剛查了一下,預設值是關閉通知的...>"<...無言........


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