本來還想說從此可以省下不少電話費......沒想到這麼快就結束了
----------------原文如下-----------------------
親愛的PChome & Skype用戶 (OOXX),您好,
感謝您一直以來對於PChome & Skype的支持與愛護。
很遺憾地,我們必須要通知您,自2008年8月21日起,將停止「Skype台灣GO」與「Skype亞洲GO」之自動續購服務。這意味自2008年8月 21日起,您將無法以Skype點數自動續購「Skype 台灣GO」或「Skype 亞洲GO」,但您仍可將已經購買生效的台灣GO或亞洲GO服務繼續使用直到目前的效期截止日為止。
PChome & Skype一直在嘗試推出便宜方便的新電信計費模式以滿足用戶的需求,此次推出包月型產品亦得到用戶熱烈的迴響與支持,但推行一段時間後我們很遺憾的發現兩岸三地有許多使用者利用不正當方式進行濫用,致使全體用戶的權益受到嚴重影響,我們很遺憾因故必須終止該服務之自動續購,我們懇請您的最大諒解,對於造成您的不便與影響,我們深感抱歉。
提醒您,自動續購服務終止後,您仍可以選擇一般扣點型的SkypeOut 服務進行傳統電話之撥打或使用Skype to Skype 免費通話、視訊等功能。此外,我們也會積極努力在短期內推出更能符合用戶需求的包月型替代方案。
再次為此對您造成的不便,表達我們誠摯的歉意。如果您仍對包月GO服務有任何疑問,請洽: PChome&Skype 客服中心
PChome & Skype 服務團隊 敬上
本人於2008/7/23購買pchome所代理的skype台灣通方案,契約載明未來每個月以新台幣89元購買「台灣通方案」(台灣地區網路電話skype的撥打權益),並約定(網路契約)未來每月自動續繳$89元。2008/8/21時pchome與skype卻單方面以email通知停止該銷售與自動續購權益。這種罔顧消費者權益的作法,不僅需要強烈提出抗議 。更須對消費者因而遭受的損失有所賠償,我也是因為購買台灣通,而購買了5千多元的專用skype話機,很明顯的這是因為相信在購買台灣通時的「契約」--說明可以每月自動續購方式。所以,這樣的因果關係所造成的消費者損失,絕非skype乃至pchome單方面解除契約就可一言帶過的。
skype與pchome前一兩個禮拜又二次誤導消費者,信誓旦旦說已購買者絕對可以自動續購,這不是惡意欺騙消費者嗎(我時在覺得有點像是在詐欺了),因為在前幾次公告中,還不斷提醒消費者要記得補足信用點數,現在這種行徑就如同一家店快倒了,然後還叫消費者繼續繳交年費方式一樣!
台灣消費者真的可悲,我目前在大專院校教行銷,真的覺得台灣廠商真是可惡!!!!消費者權益棄之如敝屣!!!!
這件案子造成台灣地區眾多消費者權益的受損,希望 貴會能出面主持公道!
lisun wrote:
好不容易有打敗中華電信的機會說.....
想太多了吧!
skype的話務也得跟中華電信這類營運商買! 他們間的關係就像旅行社跟航空公司間的關係, 你不能因為某個旅行社提出很低價的機票就說他有打倒某家航空公司的實力.
如果中華電信倒了, 請問skype還能用嗎? 你要靠啥上網? 你要由skype撥電話給誰? skype根本只是一隻寄生蟲, 它就像路邊攤一樣, 靠著鑽各種漏洞去節省成本, 做些低本生意跟從資本市場騙錢.
有沒有觀察到一般的soft-phone軟體, 基本上都會有區分商用版跟免費版, 免費版是不支援需要付權利金的codec如G.723, G.729之類, 但是skype的軟體裡都有支援這些要付權利金的codec. skype的軟體是frree download. 以skype被下載的次數, 如果真要來算權利金, 不知他該付多少?
從它提出這些啥碗糕Go的之後, 業界一片譁然! 因為根本是賠本生意嘛! 看到這個我就想到以前的吸金投資公司, 利用高於銀行數倍的利率來吸金.
其實我很合理的推測, 這些碗糕go根本是用來清多餘的skype周邊庫存搞出來的把戲.
廬山煙雨浙江潮,未到千般恨不消。及至到來無一事,廬山煙雨浙江潮
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