微軟近日針對 Windows 11 推出的二月份累積更新KB5051987,大量災情回報,不僅在安裝過程中頻頻卡關、失敗,安裝完成後更導致系統出現檔案總管崩潰、攝影機無法運作等
許多使用者反映,更新程序在進度條達到 96% 時便戛然而止,系統畫面停滯不動
部分使用者表示更新進度甚至卡在 0% 的位置長達數小時,無論重啟電腦、重新嘗試安裝多少次,都無法順利完成更新。
部分使用者幸運地完成 KB5051987 更新安裝,檔案總管頻繁崩潰。使用者指出,在安裝更新後,每當嘗試開啟桌面上的資料夾、文件夾,或是圖片資料夾時,檔案總管便會毫無預警地停止回應,視窗卡頓、失去作用
有使用者發現,檔案總管程序實際上仍在背景持續運作,並未完全停止,但無法透過正常途徑存取任何資料夾內容。
部分使用者進一步指出,檔案總管的介面並非完全癱瘓,透過視窗左側的側邊欄,仍然可以勉強開啟「首頁」、「相簿」等預設資料夾,但其他使用者自行建立的資料夾,則一律無法開啟
有使用者回報,在安裝更新後,其惠普 Spectre 系列筆記型電腦的內建攝影機突然失效,無論開啟任何應用程式,攝影機都呈現黑畫面
重新啟動電腦、重新安裝攝影機驅動程式等常見的故障排除步驟,攝影機仍然無法恢復運作。
將 KB5051987 更新解除安裝後,攝影機功能竟奇蹟般地恢復正常
https://www.techbang.com/posts/121487-the-latest-patch-for-windows-11-kb5051987-frequent-disasters
內文搜尋

X