Win10更新後無法使用手機連網

vcvc879211
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樓主

2022-02-28 9:35

平常使用手機接usb連到電腦接網路都正常使用三年左右(使用Apple手機，配合itunes的網路介面卡驅動)
昨日win10自動更新後(21H2_KB4023057)網路就出問題
變成會開機一開始都正常，約莫三分鐘五分鐘後會自動斷網
手機也感應不到usb充電(平常接網路會自動usb充電)

查看裝置管理員時發現一個問題
Win10更新後無法使用手機連網

以上都是正常狀況

在使用一段時間後，約開機後三分鐘後
Win10更新後無法使用手機連網

Apple Mobile Device USB Drlver這個裝置
它會自動變成"未安裝驅動程式"
很困擾
疑難排解是
Win10更新後無法使用手機連網

如果Apple Mobile Device USB Drlver這個裝置更新驅動程式，它會把網路介面卡Apple Mobile Device Ethernet 給刪掉，也變成無法上網。
不知該如何...看起來也沒辦法回到未更新的狀態
itunes也有重新安裝(舊版，貌似舊版才有網路介面卡的驅動，新版會刪除)，手機也重開機，重設網路，電腦也重開很多次...

2022-02-28 9:35 發佈

dingo77

dingo77
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2樓

2022-02-28 12:46

vcvc879211 wrote:
平常使用手機接usb...(恕刪)

是休眠斷線還是你沒裝最新iTunes

不會拔線自己重接看看會不會恢復

vcvc879211 樓主

都試過了無法

2022-02-28 21:21

systemctl

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3樓

2022-02-28 22:02

我剛試了一下沒任何問題(Win10 21H2 + iPhone 6)，如果確定是更新完KB4023057才這樣，把它移除掉試試看。

這個更新移除在設定app的應用程式與功能

傳統介面的新增移除程式在這

還有樓主iPhone的驅動程式與我的不同，不知誰比較新？？我的driver是Windows Update更新的，不用itunes內附的(比較舊)

vcvc879211 樓主

太感謝了晚上回去試試看我不確定iphone驅動誰比較新，但我有測試過，如果沒有itunes內附的我的手機確實就無法提供usb熱點給電腦，如果Windows Update有更新到應該會有網路才對

2022-03-01 12:57

vcvc879211 樓主

樓主你好，太感謝你的建議，我刪除你建議的程式之後，重開機就正常了，太感謝了

2022-03-01 20:02

vcvc879211

vcvc879211
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樓主

2022-03-02 11:14

最後重灌了
按照樓上大大的建議之後，一度以為正常了，之後又發生一樣狀況，直接下定決心重灌。
重灌後，手機一樣無法連上網，所以安裝舊版itunes(外接硬碟)，安裝完後，可直接透過USB熱點分享網路。
之後的狀況是，win10自動更新，安裝驅動與更新程式，只記得win10自動更新Apple某的驅動之後，就連不上網了。
直接再重灌一次，重灌後，直接關閉自動更新，安裝itunes(外接硬碟)，一路到現在都正常。

雖然正常，但好像治標不治本，不知有沒有方法，自動更新之後，被斷網，我安裝先載好的驅動，就正常使用呢? 目前沒有測試，目前我沒找到單獨安裝apple網卡驅動的程式。

有點好奇樓上樓主Windows Update更新後正常使用手機接USB熱點連網路，是怎麼做到的呢...
因為目前我測試，只要沒有itunes舊版內附的驅動，我沒有辦法單獨就直接連接USB接網路
(重灌的系統Win10 21H2 重灌後全新的系統，也沒辦法直接連網路，我一樣要安裝舊版itunes才能連上)
如果要靠Windows Update更新正常使用網路，我可能就要測試使用網路線來更新，但就是沒有才需要使用USB連手機熱點。

以上，也提供給類似形況的人。

neoq0120

小小提議，找找工具(有這種工具，很好用)，可以把現在的驅動備份出來(因為往後也會有再碰到，最常見的：音效、wifi、藍芽、顯卡，都有機會碰上這問題~

2022-03-02 11:35

vcvc879211

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樓主

2022-03-04 21:10

*二更

最終重灌電腦，WIN10自動更新Apple, Inc. - USBDevice - 486.0.0.0後iphone無法透過USB連上網，其餘更新紛紛直接停止。
之後再重灌一次，關閉WIM10更新。
但越想越不對勁，沒理由我不更新只為了讓網路正常，所以買了一台USB無線網卡，手機透過熱點分享WIFI給電腦。WIN10更新能更新的就全更。
itunes更新到最新，之後使用USB手機熱點聯網，就正常上網，不確定是哪一個更新使他運作正常。

以上提供給遇上類似問題的網友，目前應該會停更，謝謝。

systemctl

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6樓

2022-03-05 1:02

vcvc879211 wrote:
itunes更新到最新，之後使用USB手機熱點聯網，就正常上網，不確定是哪一個更新使他運作正常。

前帖忘了問，iTunes你是去Apple官網下載Windows版本安裝還是直接透過Microsoft Store安裝。

我的經驗是，Win10後期的版本還繼續安裝Windows版本iTunes會有很多奇奇怪怪的問題產生，改成安裝Windows app版就全好了，我不知道前面奇奇怪怪的問題是否包含iPhone USB網卡驅動程式相衝的問題，但我我跟我同事都沒碰過類似樓主的問題。

我跟我幾位同事人在客戶公司時很習慣筆電接iPhone當USB 5G網卡在用，不習慣開熱點AP分享，如果是Win10系統本身有bug出現，我們應該很早就會知道，甚至還為了這種事停止更新系統，這更是不可能的事。