昨天客戶發生印表機當機事故,一印就當,基於去年microsoft曾有先例,立馬檢查安全性更新,發現一支這兩天安全性更新程式KB5000802,經移除後重開就沒問題了,經過google搜尋,有相關文章,如果辦公室有京瓷、理光(Kyocera、Ricoh)網路印表機的,一定要注意! 兩篇相關最新文章 https://apkmovil.com/Blog-en/windows-10-update-kb5000802-bundles-it-with-printers/ https://www.aroged.com/2021/03/11/windows-10-update-causes-problems-for-network-printers-aroged/
經過實驗,Kyocera事務機驅動程式若改成微軟官方版本驅動程式,或是Kyocera V4 PCL版本則可以避免當機。但是這兩個版本都是單純列印功能,沒有進階的權限管控(列印前輸入帳密來認證與統計列印),若不介意進階功能則可以直接換用。若要使用Kyocera事務機的網路傳真功能(將傳真機模擬成印表機,列印就等於傳真),則還是會當機,目前沒有替代方案,只能列印後手動傳真。要根本解決問題,要等官方推出修改版驅動程式才行!!https://www.kyoceradocumentsolutions.com/tw/download/index_zh.htmlKX V4 (PCL 6/XL & XPS) Driver 5.3.0729 119MB 2020.1.8這版本列印可以過關,不會與微軟更新衝突。