家裡用的電腦在Documents and Settings下多出了一個帳號小丸子.XXXXXX-2S781WBC可是登入畫面時沒有這個帳號並且其中的temp 裡有個檔案叫2408沒有副檔名,防毒程式有一直卡在這裡無法刪除(安全模式或DOS指令都無法存取)各位高手有何看法或建議呢有辦法強制刪除嗎