[求助]請問這些問題是Win10問題還是硬體問題?

最近在PChome買了一台新電腦(非品牌主機)
先附上規格

處理器:Intel Core i7-8700 六核心處理器
主機板:華碩 PRIME B365M-A
建議安裝Win10 64bit作業系統
顯示卡:華碩 PH-GTX1050-TI-4G 顯示卡
記憶體:DDR4-2666 16GB (8G*2) 高速記憶體
硬碟:1TB 大容量硬碟
固態硬碟:480G SSD

購買不到一週的時間內我發現了以下這些問題
[系統類]
1.麥克風應該是沒有壞(在Chrome搜尋列使用麥克風輸入是可以正常運作),但Skype及英雄聯盟都沒有聲音。
2.在找尋麥克風問題的時候發現,右下音量圖示按右鍵>音效沒反應。
3.設定>更新與安全性>疑難排解,每個疑難排解按下去都要我輸入[輸入技術支援人員提供的密碼]←這三小。
4.zip檔執行會沒反應,爬了文幾乎都是exe檔無法執行的文章,目前是下載7-zip後點選右鍵使用7-zip開啟。

[遊戲類]
1.英雄聯盟載入遊戲(0~100那個畫面)慢,遊戲是放在SSD,但至少還是得跑3分鐘~5分鐘左右。
2.英雄聯盟遊戲中雖無太大卡頓(幀數約200多,延遲13-16),但人物會短暫的漂移,其他玩家腳色不會,就自己的腳色會。
3.Steam有些遊戲無法執行,快速跳出黑窗顯示步驟後立刻消失,短暫顯示執行中又立刻消失,例如:D'ont Starve。但Portal卻可以正常執行。

稍微查了一下據說win10 1809版問題很多
但因為我作業系統的安裝檔是從微軟官網下載
灌好已經是1809版,沒有上一版可以回復

請問這些問題比較有可能是因為Windows10的問題還是硬體問題?
若是Win10問題目前有解決方法嗎?
若是硬體問題我得快跟賣家反應了
2019-05-18 16:26 發佈

SiaoWei1012 wrote:
最近在PChome...(恕刪)


都不是, 是使用者問題

[系統類]
1.麥克風應該是沒有壞(在Chrome搜尋列使用麥克風輸入是可以正常運作),但Skype及英雄聯盟都沒有聲音。
A:檢查遊戲內設定
2.在找尋麥克風問題的時候發現,右下音量圖示按右鍵>音效沒反應。
A:試試驅動程式更新
3.設定>更新與安全性>疑難排解,每個疑難排解按下去都要我輸入[輸入技術支援人員提供的密碼]←這三小。
A:有設登入Windows密碼?
4.zip檔執行會沒反應,爬了文幾乎都是exe檔無法執行的文章,目前是下載7-zip後點選右鍵使用7-zip開啟。
A:是裝到舊版的WinRAR??

[遊戲類]
1.英雄聯盟載入遊戲(0~100那個畫面)慢,遊戲是放在SSD,但至少還是得跑3分鐘~5分鐘左右。
A:其他玩家載入慢造成
2.英雄聯盟遊戲中雖無太大卡頓(幀數約200多,延遲13-16),但人物會短暫的漂移,其他玩家腳色不會,就自己的腳色會。
A:你本身的網路慢
3.Steam有些遊戲無法執行,快速跳出黑窗顯示步驟後立刻消失,短暫顯示執行中又立刻消失,例如:D'ont Starve。但Portal卻可以正常執行。
A:看起來像防毒問題,可能有閃退貨造成其他不明問題





cyber.sonic wrote:
都不是, 是使用者...(恕刪)



[系統類]
A:檢查遊戲內設定
回覆:皆已檢查過,重新設定也試過了
A:試試驅動程式更新
回覆:Windows update到intel協助的驅動程式更新全都檢查過,已是最新
A:有設登入Windows密碼?
回覆:有,但都不是這些密碼
A:是裝到舊版的WinRAR??
回覆:主機板協助安裝的,

[遊戲類]
A:其他玩家載入慢造成
回覆:其他玩家載入慢會影響我的載入嗎?
A:你本身的網路慢
回覆:利用Speedtest下載94.36 上載39.32
A:看起來像防毒問題,可能有閃退貨造成其他不明問題
好的,我檢查看看是不是防毒問題
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?