求救,公司使用的AutoCAD 2011點選新建、開啟、儲存、另存、匯出功能就當機,請問該如何解決!


求救,公司使用的AutoCAD 2011點選新建、開啟、儲存、另存、匯出功能就當機,請問該如何解決!

公司當初買的AUTOCAD軟體是2011單機版,最近我的電腦要灌該軟體,但灌完後第一次使用上方圈選處的功能(新建、開啟、儲存、另存、匯出)都還是可以正常使用,可是關掉軟體後再進去點選圈選處的功能,軟體就會死當,不管重新開幾次都一樣,但其他下方列印、傳送、發佈還有繪圖功能都還是可以正常使用,跟軟體廠商還有公司IT試過一些方法(如重灌軟體、換其他人的電腦灌、把防毒關掉、更新補丁、刪除user profile)都還是會發生相同的問題,剛灌好第一次可以使用,關掉後再進去點圈選處的功能就當機,一直找不到真正的原因,底下是目前公司電腦的規格,不知道各位大大有沒有解決的方法,謝謝!

求救,公司使用的AutoCAD 2011點選新建、開啟、儲存、另存、匯出功能就當機,請問該如何解決!
2018-09-13 17:30 發佈

jet0727 wrote:
公司當初買的AUTOCAD...(恕刪)


先說,修過的人,找不到方法測出問題,

就是外面常聽到的,兩光人,

重裝,要保留舊的(改名),再安裝,

可以排除,硬碟問題。。只有4G記憶體,

再執行,有查看資源夠不夠用,

有裝過別台,正常的嗎?
1.唯獨你?
2.有錯誤訊息?

有用雲端硬碟?網路磁碟機?

jet0727 wrote:
公司當初買的AUTOCAD...(恕刪)

heartgame wrote:
先說,修過的人,找...(恕刪)



有灌過其他2台公司的電腦也是一樣問題,試過灌在D槽一樣,目前把軟體裝在家裡的電腦(規格比公司電腦差),看起來應該沒問題,不知道軟體跟公司的資安設定或是系統環境是不是有哪邊衝突到,畢竟這版本也是7年前的產品了。

jiahsien wrote:
1.唯獨你?2.有...(恕刪)



目前只有我們部門是買單機版的,其他機構RD用的都是網路版,先前是灌在另一個同事電腦上,也沒聽說他有這個問題,只是他調去其他部門後軟體就轉給我,我灌完以後就出現這個問題,當機時沒有出現錯誤訊息,是整個軟體螢幕反白一直轉圈圈,只能強制關閉,但其他MAIL或是EXCEL都還是可以用,公司電腦不能用雲端硬碟,也沒有用網路磁碟機,所以應該不是這個問題造成,軟體廠商有說會當機的那幾個功能點的時候會先去抓系統的檔案總管,抓到以後就可以繼續使用,但就不知道為什麼只有灌完第一次沒問題,後來再開軟體就不行,我把軟體灌在家裡的電腦使用上看起來沒問題,就不知道公司的系統跟軟體是哪邊有衝到,網路上爬文當機解決的方法大致都試過,所以上來問問大家有沒有遇過相同的問題,有的話是怎麼解決的!

jet0727 wrote:
有灌過其他2台公司...(恕刪)


那就是系統問題,用乾淨系統測正常,

電腦人就要一樣一樣加軟體及設定,

才可能找出問題,

裝過多次,各種版本autoCAD,

沒遇過這種問題,呵呵呵。
有遇過類似情況,如同你說的,網路芳鄰之類造成的無回應(大概等好~一陣子才恢復)

移除之後就很正常,但~這不能說是正常,哈哈哈

可能朝先系統重灌看看吧?除非重灌之後還是不行…
那就不外乎資安管控、系統更新、軟體更新吧

有的防毒停用依然在運作,有的防毒移除之後還是沒用(因為移除不會還原之前設定),有的系統更新不全,有的則是設定造成~


jet0727 wrote:
目前只有我們部門是...(恕刪)
jet0727 wrote:
公司當初買的AUTO...(恕刪)


看相關 服務 ,有沒有被停用

google 應該很好找

tenz9596 wrote:
看相關 服務 ,有...(恕刪)


軟體在家裡的電腦灌到現在都沒出現問題,應該不是這方面的問題,不過還是謝謝拉!繼續再跟公司IT想辦法試~
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