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12/25更新 windows10 彩盒版裡的USB有問題

小弟用裡面附的USB安裝系統都會出現

winload.exe、winload.efi、0xc0000098的錯誤(如下圖)

12/25更新 windows10 彩盒版裡的USB有問題

12/25更新 windows10 彩盒版裡的USB有問題

本來以為是BIOS設定的問題

換多台筆電與桌機測試都一樣的狀況

後來發現USB裡的檔案/資料夾名是亂碼(如下圖)

12/25更新 windows10 彩盒版裡的USB有問題

打開資料夾會錯誤(如下圖)

12/25更新 windows10 彩盒版裡的USB有問題

12/25更新 windows10 彩盒版裡的USB有問題


應該它裡面檔案或磁區有問題!?

想要用官方tool重新做USB,但他有防寫保護不能修改....

有人遇過類似狀況嗎

是否可以要求微軟更換一隻USB呢?或是解除防寫?

謝謝

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12/25更新

經聯絡線上客服得到的結論是

不是在微軟官方商城購買無法提供更換

第三方購買的請去找經銷商


2017-12-23 16:55 發佈
彩盒版包裝後面有微軟的客服電話
0800-00-88-33
02-2999-8833
既然都有正版,電話直接打下去就對了


如果確認是USB有問題
當然可以要求換新啊!
微軟的服務基本上算不錯啦!
前提是你要先亮出你的正版彩盒裡的序號卡

Dennis520 wrote:
微軟的服務基本上算不錯啦!
前提是你要先亮出你的正版彩盒裡的序號卡


究竟~
樓主會不會PO出序號呢?
讓我們繼續 看~下~去~
stkmy wrote:
小弟用裡面附的USB...(恕刪)
再拿一個USB去官網下載iSO檔來灌,序號在看盒子的打就好了呀...

Dennis520 wrote:
彩盒版包裝後面有微...(恕刪)


你好

我有打0800了,結果是大陸客服
只叫我用tool重做一隻USB
我提是否可以寄回更換USB,說沒這服務!?



不知打02的客服是不是台灣的???

littlematch wrote:
究竟~樓主會不會PO...(恕刪)



你好

有購買啦

PO出來就被看光了

宅男乙 wrote:
狀態︰ 0xc0000098...(恕刪)


你好

網址是虛擬機問題跟我的問題不一樣呢

不過還是謝謝幫忙

TGlory wrote:
再拿一個USB去官...(恕刪)


你好

是沒錯

好歹也解除防寫讓我當一般USB用吧

stkmy wrote:
你好我有打0800...(恕刪)

你可以跟他說 你沒有隨身碟和光碟機
只有這隻原版的
看客服要怎麼解決
02開頭是台北的電話沒錯
會不會轉到大陸就不知道了!!!
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