電腦突然自動關機，重開後畫面就卡住了

Emma770330

Emma770330
個人積分：1分
文章編號：65943350

1分

樓主

2017-09-30 9:40

電腦突然自動關機，重開後畫面就卡住了。
開機還有電源拔掉等了30分鐘再開，一樣同個畫面。
按鍵盤都沒有反應,發生什麼事？應該如何處理？
救命，公司電腦有資料，燒腦中！

2017-09-30 9:40 發佈

文章關鍵字電腦畫面

kun429

kun429
個人積分：8203分
文章編號：65945192

8203分

2樓

2017-09-30 12:14

Emma770330 wrote:
電腦突然自動關機，...(恕刪)

送修阿等什麼...網友打幾個字你就能處理了? 有這種能力的都懂得找到相關關鍵字自己爬文了! lol

asdf368

asdf368
個人積分：7分
文章編號：65947673

7分

3樓

2017-09-30 16:08

Emma770330 wrote:
電腦突然自動關機，重...(恕刪)

一、關閉電源拔掉插頭後，確認各排線、接頭皆已插好牢固再重啟試試，並注意是否有蜂鳴器警告音。

二、關閉電源拔掉插頭後，開機殼，目視檢查是否有零件損壞或有燒焦氣味。

三、拆下疑似零件(一次一個)，裝至另一部確認正常的電腦進行交叉測試。

四、若仍無法確認哪個零件故障，請速送修。

以上供參

a19560714

a19560714
個人積分：226分
文章編號：65950518

226分

4樓

2017-09-30 22:11

若你不了解該畫面的意義，就不要亂動，找電腦公司求助。

系統是要你按 DEL 或是 F2 進入 BIOS 設定，這有時候是 BIOS 的電池沒電，因此設定資料遺失，或是有其他原因讓系統認為應該去檢視 BIOS 的設定後，再進入系統。

不過既然你連這畫面都不了解的話，就算進入 BIOS 你的問題會更多，還是找電腦公司去修理比較安全。
電腦的資料都在硬碟內，沒意外的話應該都還在，但你若自己亂搞那就難說了。

Emma770330

Emma770330
個人積分：1分
文章編號：65950797

1分

樓主

2017-09-30 22:40

kun429 wrote:
送修阿等什麼......(恕刪)

就是有爬文試過了方法沒用才來問，另外不是每個公司都這麼好，說送就送修。哪個不是一人當兩人用，不好意思我也不是學什麼電腦工程，若有這能力我也不會上來問。
雖然你沒幫上什麼忙，不過還是謝謝你的留言與意見。

斯提諾亞

斯提諾亞
個人積分：2865分
文章編號：65951730

2865分

6樓

2017-10-01 0:23

認真問公司電腦的問題為什麼要你們自己解決?

真的不懂得處理還是找店家維修吧

假設你想自己解決也要有基本知識

你先確定BIOS能否進入查看

如果是開機檢測卡住

那我建議你將電腦拆到基本狀態測試

確定是哪個一項硬體問題導致卡住

保留基本零件開機測試

CPU 記憶體用內顯開機

其他的硬碟光碟機鍵盤滑鼠隨身碟都先拿掉

看看能否通過開機基本檢測

在一項項裝回去看是哪一個硬體導致無法開機

如果以上看不懂

請公司將電腦送店處理

資料的部分只要硬碟沒壞都好處理