Windows 7更新求助@@

iippzero

iippzero
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樓主

2017-05-18 11:05

我目前無法使用windows update

錯誤代碼是 80070002
Windows 7更新求助@@

請問大大有解嗎>"<

手動更新也出現此更新不合的訊息.......

wuaueng.dll 這個的版本我覺得怪怪的是 7.637600.320 我有去官方看但是沒有看到這個版本

2017-05-18 11:05 發佈

文章關鍵字 Windows 7

Youshouldreborn

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2樓

2017-05-18 11:35

iippzero wrote:
wuaueng.dll 這個的版本我覺得怪怪的是 7.637600.320 我有去官方看但是沒有看到這個版本.(恕刪)

錯誤代碼是 80070002，就個人瞭解，是檢查更新的檔案有問題，可能是伺服器端(比較少)或用戶端。

再加上提供的wuaueng.dll，可能是這檔案有問題，但不確定。

除錯方式很多，例如系統還原等，但需要一些技術知識，比較安全。

建議是，以錯誤代碼或及檔案名稱在中文股哥搜尋，看看是否有些分享，再依據本身狀況試試。

flyff

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3樓

2017-05-18 11:45

以下步驟可以試試看

步驟如下：

＊停止 Windows Update 服務
必須以系統管理員身分登入，才能執行以下步驟。

1.開啟 [系統管理工具]，請依序按一下 [開始] 按鈕、[控制台]、[系統及維護] 及 [系統管理工具]。
2.按兩下 [服務]。如果提示您輸入系統管理員密碼或確認，請輸入密碼或提供確認資訊。
3.在 [Windows Update] 服務上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [停止]。

＊刪除暫存更新檔案

1.開啟 [電腦]，請依序按一下 [開始] 按鈕及 [電腦]。
2.按兩下安裝 Windows 的本機硬碟，一般是磁碟機 C。
3.按兩下 Windows 資料夾，再按兩下 [SoftwareDistribution] 資料夾。
4.按兩下開啟 [DataStore] 資料夾，然後刪除該資料夾中的所有檔案和資料夾。如果提示您輸入系統管理員密碼或確認，請輸入密碼或提供確認資訊。
5.按一下 [上一步] 按鈕。在 [SoftwareDistribution] 資料夾中，按兩下開啟 [下載] 資料夾，然後刪除該資料夾中的所有檔案。如果提示您輸入系統管理員密碼或確認，請輸入密碼或提供確認資訊。

＊重新啟動 Windows Update 服務
必須以系統管理員身分登入，才能執行以下步驟。

1.開啟 [系統管理工具]，請依序按一下 [開始] 按鈕、[控制台]、[系統及維護] 及 [系統管理工具]。
2.按兩下 [服務]。如果提示您輸入系統管理員密碼或確認，請輸入密碼或提供確認資訊。
3.在 [Windows Update] 服務上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [啟動]。

＊重新執行 Windows Update

iippzero

iippzero
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樓主

2017-05-19 8:58

flyff wrote:
以下步驟可以試試看...(恕刪)

這個方法我試過了會出現一樣的訊息

我還有嘗試用sfc /scannow 來試著看看

結果是 "Windows 資源保護無法完成所要求的操作。 "

然後我照著步驟進去安全模式沒想到也得到依樣個結論@@

不知道哪邊出現問題

Youshouldreborn

Youshouldreborn
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5樓

2017-05-19 9:31

iippzero wrote:

flyff wrote:
以下步驟可以試試看...(恕刪)

這個方法我試過了會出現一樣的訊息

我還有嘗試用sfc /scannow 來試著看看

結果是 "Windows 資源保護無法完成所要求的操作。 "

然後我照著步驟進去安全模式沒想到也得到依樣個結論@@

不知道哪邊出現問題淚

.(恕刪)

看來您會操作排錯，以下是一些技術資料，很抱歉，是英文的，但關鍵字是一樣的：

排除 sfc /scannow 步驟：
How to Fix: 'sfc /scannow' Fails, Won't Complete
https://www.infopackets.com/news/9620/how-fix-sfc-scannow-fails-wont-complete

原來的更新錯誤問題

微軟的
https://support.microsoft.com/en-us/help/910336/windows-update-error-0x80070002-or-0x80070003

其他的
https://www.sevenforums.com/windows-updates-activation/310222-windows-7-update-error-80070002-story-fix.html

搜尋範例
windows update error 80070002 windows 7

提醒：更換檔案或registry keys 之前，請備份。

Good luck!