windows 10 的defender 無法使用設定選項變成灰色請教

各位大大,冒昧問一下,我有遇到一個現象是之前同學一台HP 筆電由英文版win8.1家用版 升級到win10家用版
他沒裝防毒軟體,但是windows defender 中,發現選項是變成灰色的,但是defender 它的狀態是被設成"開啟"狀態,我沒有辦法去手動改關閉

然後進入"服務"這個功能時,發現defender 是被設成"手動",但是我也一直無法改成自動,導致在defender 無法使用,不知道大大們是否有遇到類似問題或有什麼高招可以提供?
2016-04-21 19:08 發佈
試過重置嗎
vicl0821 wrote:
各位大大,冒昧問一...(恕刪)
大大說的重置是指什麼方式?
vicl0821 wrote:
各位大大,冒昧問一...(恕刪)

vicl0821 wrote:
大大說的重置是指什...(恕刪)

開始 -> 設定 -> 更新與安全性 -> 復原 -> 重設此電腦 -> 按下 "開始"
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