爬文的教學界面都跟我這版很不同,所以還是來發問:請問: 我用同一台筆電、都是WIN8、還原檔案都是放置在D槽、都是要還原C槽,為何WIN8重灌後要還原卻出現這訊息呢? 非常感恩(這還原檔案是電腦重灌前從D槽co出來的,現在co回D槽)
客服回答Dear Customer,這是一個已知的問題。我們的軟件檢測到您執行備份後,磁盤的分區佈局發生了變化。為了解決這一問題,請在執行還原操作前手動刪除磁盤上的所有分區 再執行還原。如果原盤上存放有重要的數據,請先備份數據再刪除分區執行還原。———但我c槽目前就是一剛送修acer重灌好win8的狀態,而d槽分割也跟之前做還原時一樣的大小,請問這樣我要怎麼做呢?———更新客服回答即使是備份前後磁盤的分區結構只發生了細微的變化,我們的軟件也能檢測到。這種情況下,您只能從我們軟件創建的啟動盤啟動,然後啟動 'tools'下面的'Windows Shell Command',用 diskart 命令刪除磁盤上的所有分區再執行還原