各位好!
有個問題想請教:
我們公司使用Hinet的郵件服務, 數台電腦均設定同樣郵箱收發信件,
最近數月來不斷發生hinet Webmail郵件消失的問題,
主要狀況有三:
1. 在電腦上使用收信軟體(Windows Live Mail, Outlook Express, Outlook)收信後,
數小時或第二天發現部分郵件在hinet伺服器中莫名消失,如A電腦收到此信, 但B電腦沒有, 檢查webmail發現該信消失了, 或在Webmail郵箱上看過, 但重新看時在webmail上不見了
2. 在每頁顯示筆數不變, 也沒有刪過信的情況下, 網頁郵件的內容比前一天少一至數頁, 難以一一比對究竟是哪些郵件消失
3. 有時集中發生在某些伺服器的來信, 如某幾天都是來自XXX@xxx.com(.xx), 或相關主題的郵件消失
所有電腦收信軟體(POP3)均設定為
a. 在伺服器保留郵件備份, 時間不限
b. 從"刪除的郵件"資料夾中刪除郵件不會刪除伺服器郵件
沒有設定手機收信
一度懷疑是郵箱被駭, 更換密碼後還是發生同樣的情形,
請中華電信檢查過, 所有登入IP都是公司使用者,
其中一封郵件狀況特殊, 請中華電信特別追查,
中華電信回覆說是POP3郵件軟體(Windows Live Mail)收發時刪掉的, 但該郵件還在該電腦中!
如果是未設定在伺服器保留郵件備份, 那同時間的信件都應該不見
請問有其他Hinet郵件的使用者也有這類問題嗎?
原因是什麼(中華電信系統? 微軟BUG?..etc.)? 應如何解決呢?
謝謝!
可參考微軟官網『在多台電腦上讀取 POP3 電子郵件訊息』有詳細說明。
設定式為
進階 ，傳送 → 在伺服器保留一份郵件複本(L)請打勾：收信後，伺服器上信件不會被刪除。
(在單一MAIL帳號多台電腦收信時，務必勾選)
假設，原網頁郵件伺服器有10封信，
當 A 電腦收完了這10封信件後，
不小心將『在伺服器保留一份郵件複本(L)』的打勾取消了，
後來郵件伺服器 又增加5封信
當A電腦再接受信件時，只會收下還沒收過的那5封信，
故網頁郵件伺服器一樣顯示只有10封信。
Question問題 wrote:
原因是什麼(中華電信系統? 微軟BUG?..etc.)? 應如何解決呢?
還沒搞定嗎?
原因是什麼..
=>我不確定,但一般是CLIENT端的問題,USER就算誤刪也不會告訴你,當然HI-NET一樣也是打死不會認帳.
應如何解決呢?
=>一切靠自己,Hinet的郵件服務設定自動轉寄到另一個免費的E-MAIL帳號,GOOGLE不錯用,怕GOOGLE也出問題,就定期把信收下來放在電腦裡面.
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