微軟的服務真棒！(詳情請內詳)

微動力

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樓主

2012-06-04 22:53

事情是這樣的
本人剛剛手賤
因想說BIOS很久沒更新了(主機板是MSI的P67)
就上MSI官網載了最新的BIOS 4.0來更新
更新完之後，事情大條了...

我存了不少錢買的Win7盒裝版變成盜版...

一直無法認證通過

於是小弟馬上call給微軟
客服在確認我的情況之後(我有跟微軟客服說：簡單來說，就是我手賤...沒事去更新啥BIOS

)
之後客服又要我念給她在我電腦裡的54碼「安全認證碼」

事後我才知道
只要你是正版使用者
電腦中就會藏有共54碼的安全碼來應付任何疑難雜症

然而任何「正版」電腦一生都只會有一組54碼的密碼保護

用來預防像我這樣「手賤」的電腦使用者(正版能夠用成盜版...無言了我)

之後客服重新給了我一組54碼的安全認證碼
重Key之後
果然又馬上恢復成正版(淚奔~~~)

感動阿~~~~~

謝謝微軟
糾感心耶！

2012-06-04 22:53 發佈

文章關鍵字微軟服務詳情

chanp

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2樓

2012-06-04 23:37

微動力 wrote:
事情是這樣的本人剛剛...(恕刪)

盒裝版...應該的

卡達車

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3樓

2012-06-04 23:53

蠻同意的!台灣微軟客服服務真的不錯~自從上次MSN被盜微軟一直不厭其煩的幫忙處理不論是電話回覆及Email都還蠻積極的協助~我也給他按讚!

jerrychen210054

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4樓

2012-06-05 0:10

那隨機版也有嗎?
54碼是指金鑰嗎?

程~~

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5樓

2012-06-05 0:16

隨機版也可以啊
微軟客服會叫你報螢幕上顯示的一串號碼
他再回傳一串號碼讓你輸入啟用
之前我的隨機版因電腦還原多次變成盜版
也是用電話去啟用的
PS:不過手機不能撥0800的客服，還花了不少電話費

微動力

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樓主

2012-06-05 0:18

jerrychen210054 wrote:
那隨機版也有嗎?
54碼是指金鑰嗎?...(恕刪)

54碼~~恩恩

這麼說好了
只要你是使用正版
假使因為某些非人為因素
使的系統誤認為盜版的話
這時自然就無法重新啟動正版認證
這時候
那54碼自然會出現...
不用太擔心要到哪找...我的就是自動跳出來的，我想是因為正版的關係

不過那密碼總共有54個數字...跟客服核對時真的頗困難

celvinku

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7樓

2012-06-05 0:26

chanp wrote:
之後客服重新給了我一組54碼的安全認證碼

小弟也有個問題亂入一下,
那請問板大如果是隨機版的,只更新bios,
或者是更換主機板(鏽蝕之類)
那不知到微軟還會不會幫忙

allen.yea

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8樓

2012-06-05 10:49

一般隨機版, 就算致電微軟, 多數還是會用人工認證作業通過!
正常情況, 不會有人一天到晚在同一台電腦上一直在更新 BIOS, 或換主機板的!!
所以, 沒有太頻繁的變動, 微軟不會太刁難!!

garychen1024

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9樓

2012-06-05 12:14

微動力 wrote:
事情是這樣的本人剛剛...(恕刪)

這不能說服務好吧
微軟搞了一個這麼麻煩的正版認證機制，讓正版用戶動不動變盜版，如果客服不能幫你回復正版，還有誰敢向他們買正版的東西

ps我的ｘｐ也遇過，要在電話中念那個長長一串英數夾雜的代碼實在很麻煩

welsonilu

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10樓

2012-06-05 13:09

程~~ wrote:
PS:不過手機不能撥0800的客服，還花了不少電話費...(恕刪)

小弟之前都用手機打00800這隻微軟啟用客服電話都是免錢的~ 剛剛試播了一下~ 果然變空號了......
改掉號碼了喔~ 看來小弟很久沒使用MS客服了...現在改號手機要付費喔 Orz........